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1000次迭代升级 新氧换来医美用户的“信仰”

2020-05-23 09:23:34 来源:创商网
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近日,新氧发布2020年度Q1财报,数据表明,新氧MAU用户数跟去年同期相比增长117%,持续处于高增长态势。不仅如此,据权威第三方数据平台QuestMobile数据显示,新氧以超966万DAU排名第一,成为当月垂直医疗类领域第一流量平台。

随着用户量的不断增多,新氧品牌在服务理念上也迭代升级。在刚刚举行的时尚芭莎“美好峰会”上,不难发现,新氧的品牌logo视觉形象焕新蝶变,色彩、字型都有了较大升级。据新氧董事长兼CEO金星介绍,新logo紧扣从“专业医美”到“更美更健康”的业务核心,为消费者提供健康专业的美丽服务。

细心的用户发现,新氧品牌视觉升级在不改变原有logo的基础上,进一步优化了视觉感知力。无论是色彩、字型,还是UI界面三个方面,都突出了“美丽、专业、健康、平台服务”关键点,以阐释“更美更健康”的理念,在视觉上能感受到专业医美平台的健康、优雅、简约与知性。

在色彩上,有温度的“新氧绿”替代了原有logo的渐变色,明亮适中又有视觉张力的色彩进一步加深了用户记忆。据新氧Q1财报显示,一季度,新氧发挥自媒体超级矩阵优势为医美机构导流获客,全网总浏览量达11亿次。随着新氧在医美垂直领域站稳了脚跟,其业务领域也由医美辐射至以医美为核心的健康美丽生态圈,因此原logo中的粉色医美属性模块隐藏在辅助色中,保留了用户的品牌印象。

在字型上,新氧品牌新logo在间架结构上更有层次和力度,给人坚实的安全感。字型风格由女性风格过渡到利落并带有科技感的时尚风格,体现了新氧在平台技术和美丽生态扩张的信心。全新品牌logo的这一特点也与新氧Q1财报中的数据契合,截止2020年5月,新氧小工具近一年来累计使用超2.3亿次,充分彰显主打“黑科技”产品和内容生态的新氧愈发受到用户青睐。

在UI界面上,新氧品牌新界面升级为扁平化风格,且凸显了“方案点评”模块,用户可快速精准地找到医美解决方案入口,满足多元化内容阅览需求,使种草、咨询、决策过程更加顺畅。Q1财报显示,新氧完善的售后服务机制让用户放心满意,今年4月,投诉率仅为0.23%,投诉和解率高达91%,用户净推荐值(NPS)达到70%。

品牌视觉升级是新氧规模拓展、客群扩大后的一次形象迭代,外在视觉效果改变,体现出新氧契合用户需求,不断提升专业化、精细化服务,也见证了新氧创新研发“黑科技”产品满足用户多元化、个性化需要的实际行动。新氧Q1财报反映,一季度视频面诊咨询次数达到88000次,单日最高用户数达到4000人;新氧魔镜侧脸单日最高DAU突破33万,4月份月活用户数环比增长53.2%,皮肤检测4月MAU环比增长41.2%,并在一季度维持高水准获客引流。

专业优质的服务不仅源源不断地吸引新用户,还粘附了一批医美“忠粉”。一名北京用户表示,“喜欢用新氧是因为平台上有更全的品类、更多的选择,我做过水光针、玻尿酸丰面颊等项目,整体体验不错,会愿意向朋友推荐效果好的项目。”

“用户至上”的理念,激发着新氧100次、1000次的尝试、自我迭代与突破创新,只为用户的更美更健康,如今,新氧也正在成为医美用户的“信仰”。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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