中小实体老板们,你开始搞副业了吗?
疫情影响的两年间,中小实体的老板们,在苦苦支撑和关店的心境里不断的切换和挣扎,网上经常会看到例如“员工看店老板兼职送外卖”“民宿老板兼职做代驾”,也许老板们是在体验生活,但更多是形势所迫。
抛开疫情这个黑天鹅事件,实体店的生意也大不如前。不断上涨的物价,催生了不断上涨的房租和人工成本,一方面是经营成本上升,一方面又是线上电商的挤压。很多实体门店看着客流量络绎不绝,但是购买的人寥寥无几,正是“线下体验,线上购买”的真实体现。不仅如此,互联网巨头们更是从线上“侵入”到了线下,开起了实体门店,或占据了社区“最后一公里”,实体经济岌岌可危。
这才有了实体老板跑外卖,干跑腿,跑代驾这样的场景,但是除了这些辛苦钱,实体门店还有哪些体面的门路呢?
店铺精细化运营,向运营要利润
现在很多店铺有了极强的会员营销意识了,顾客只要进来,店员就会加上顾客微信,要么是企业微信,定期给顾客推送一些画风精良的产品,要么是拉群,定期做促销活动,这是一种非常不错的做顾客粘性的营销方式。
还有的店铺通过不断的给员工进行服务培训,给顾客提供超值的服务,来博得顾客的好影响和复购。这都是增加效益的方式,但是也会存在一定的弊端,做这些精细化运营的同时,对员工的要求是不断提高的,那么在员工的成本付出这一块企业也是要跟上的。
拉长产品线,向产品线要利润
这也是典型的提升店铺效益的方式。举一个教育行业的案例,一个做初中生和小学生文化课培训的品牌,他通过投放广告的方式获得了大量流量,其中包含部分学龄前和高中生的流量,那么于他的产品线来说,这部分流量是转化不了的,他想要收获这部分流量的话,就选择了做幼儿产品线和高中生产品线。
再有一种很典型的案例是,快递店铺如果想要把他的客流量除了收寄快递变现外,还想继续拓展这些客流量的客单价,他的选择通常也是在快递店里摆一些水果,蔬菜,简单日用品进行售卖。
这样的方式也很不错,可以打破原有产品线的利润天花板,当然,也会带来压货,拓展的产品线不专业等问题。
还有那些方式可以拓展利润天花板?
还有一种不增加店内产品线的方式,那就是做跨界合作营销。很多老板应该会持反对意见,很多时候我们辛辛苦苦谈的跨界合作,真到了顾客买单的时候,我们的合作伙伴跳开了我们,没有给我们的引流任何回报。忙活了半天,忙了一场空,所以往往很多实体店老板宁愿闲着,也不想去周边的商家谈一谈合作。但是有的老板却做到了。
她是怎么做的呢?这位老板是一位美容院的老板,她用的是惠联生花的跨界营销系统,他们家的会员有200多人,因为做的会员服务做的很不错,所以顾客的口碑认可度很高。她用软件在微信公众号上上线了同一个商场内的瑜伽馆的优惠券,进口馆里的化妆品套盒优惠券,和同一个商场内的幼儿教育机构的满减券。因为会员在美容院待的时间很长,通过聊天她的员工成功推出去很多份合作商家的优惠券和满减券,这样,顾客在合作商家买单后,系统就会自动返款到美容院系统里。而这家老板也非常会做生意,她把全部的返佣都给到消费的顾客,让顾客充值到美容院的会员卡里。
这样,合作商家得到了引流,顾客得到了切实的实惠,而美容院也获得了顾客更强的粘度和更多的消费。这一切都是由惠联生花跨界营销系统“智能结算,自动分佣”直接实现的。这种模式很巧妙的拓展了商家的产品线,而没增加商家的场地,压货,人员等经营成本,是解决现在市场环境下,实体店铺盈利困难,留客困难的利器。
实体老板们,您学会了吗?
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