破解行业涉黄内容处置难点 比心陪练等平台各有新招

近年来,蓬勃发展的在线新文娱产业逐渐成为数字经济的重要生力军。然而,在线新文娱平台与生俱来的行业准入及用户参与门槛低的特性,也使其伴随着涉黄等争议事件。以比心陪练等为代表的各赛道头部平台正加速引领行业阳光化、规范化进程。

一边是风口中规模与用户的增长热潮,一边是各类风险及监管靴子的压力,2020年来,在线新文娱平台在发展中逐渐在“自净”中完成分化。

作为数字经济“新生儿”,在线新文娱近两年迎来发展高峰,尤其在疫情期间展现了旺盛的生命力。

根据CNNIC发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年12月,我国网民规模为9.89亿,较2020年3月新增网民8540万;网络视频用户规模达到9.27亿,较2020年3月增长7633万,占网民整体的93.7%,较“十二五”末期增长83.9%,成为第二大网络应用,网络直播用户达到6.17亿。

庞大的新增用户群推动平台流量效应激增,并不间断地创造内容生态,同时也使得头部平台成为应对涉黄等黑灰产的前沿阵地。

游戏电竞产业中,以比心陪练相关业务为例,2021年春节黄金周期间,该平台用户访问量超2亿次,新增用户较去年同期增长超100%,平台上各游戏下单总局数突破1000万,较去年同期增长超350%。

据了解,比心陪练平台上内容多为音视频,且多发生于用户线上聊天的过程中,在保障用户隐私同时,即时判断内容风险成为技术难题。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍曾表示,如今平台常见的信息流广告,以及UGC类的内容或者是游戏类的广告都比较常见这类违规内容,整治的难点之一就是平台只是网络服务提供者,难以时刻监管到用户夹带在一些流量视频中的违规内容。

为了应对这些灰黑产处置难点,头部平台只能不断推出“新招”。

如电竞陪玩平台的比心陪练,为应对涉黄涉非内容,比心陪练提高对全平台内容监管的尺度,加大对违规行为的惩罚力度,并在风控端组成的“六大平台”,逐年加大风控审核维度的技术、资金和人力成本的投入。2020年,依托平台良好的用户互动参与,比心陪练通过浅化举报入口、利用算法能力系统自动生成举报、建立举报激励体系三方面进一步拓展了对违规信息的举报体系。

直播平台斗鱼也对原有的审核技术进行了全面优化升级,新的审核机制提升了对“擦边球”内容的敏感度,任何疑似违规内容均会被AI审核技术列入观察名单中,被点名的直播间将直接被下线。

社交平台微博则发起了“蔚蓝计划”抵制软色情。对于部分微博群内存在大量的涉黄、违法和其他的违规内容,根据投诉线索,主动解散违规的微博群,对其中疏于管理微博群且情节严重的群主、群管理员、群隶属人采取了限制建群功能、禁言和关闭账号等处置措施。

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