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荣获“中国保险创新大奖”四项奖,横琴人寿是如何做到的?

2019-11-11 13:23:27 来源:企商网
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近日,由《保险文化》杂志社主办的“第十四届中国保险创新大奖”颁奖典礼暨第十二届中国保险文化与品牌创新论坛在广西桂林隆重举行。此次颁奖,横琴人寿荣获“年度最受客户关注保险品牌”、“最佳产品组合”、“2019年中国保险爱心企业榜10强”三大奖项,与此同时,横琴人寿佛山分公司总经理徐凌玮还获得“2019年度中国保险杰出领导力奖”。

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徐凌玮(右三)代表横琴人寿领取“年度最受客户关注保险品牌奖”

从2005年至今,中国保险创新大奖一年评选一次,是保险行业最权威、最具影响力的奖项之一,那么,横琴人寿是如何从众多参选企业中脱颖而出,得到由业内专家、媒体、险企高管共同组成的评委团认可并获得四个奖项?

苦练内功,努力打造优质产品与服务

成为百年老店,这是横琴人寿诞生之初就定下的目标,基于这样的目标和愿景,自2016年成立至今,横琴人寿一直苦练内功,花大力气在产品与服务两个方面进行创新,区别于部分企业“以销售为中心”,横琴人寿始终秉承“以客户为中心”,努力为消费者提供更优的产品和更好的体验。

产品方面,横琴人寿洞察到国内市场存在家庭整体保障缺口,率先提出“家庭账户”概念,为用户量身定制家庭保险保障,提供完善的一站式健康、财富和家庭保障管理服务,一个账户管理全家保障;服务方面,横琴人寿基于“科技赋能”理念,以“前-中-后”台服务构架为基础,推出多个面向用户、代理人、合作伙伴的平台,其中与外部机构战略合作推出的“iHome”智能管理平台,为家庭账户提供支持,用户只需简单操作和拍照上传,就能获得家庭风险评估报告、对家庭现有保单进行分析并从行业在售的1万多个险种中动态推荐最适合的产品,此外还有家庭成员健康管理功能,未来还会逐步上线教育、旅游、运动等增值服务。

正因如此,横琴人寿才能获得“年度最受客户关注保险品牌”和“最佳产品组合”奖。以本届获得“最佳产品组合”奖的“横琴优时代疾病保险组合”为例,这是一款针对80、90后人群开发的产品组合,可保113种重大疾病,20种中症疾病和36种轻症疾病,拥有“更灵活,更高性价比,可以按自身需求或经济状况自由选择”、“家庭核保,一个家庭成员健康其他家人也有机会正常投保”、“额外赠送绿色通道,一人投保全家共享重疾绿通服务”等优点。

强化外功,持续推动品牌与公益建设

产品与服务是基础、是内功,但要获得客户关注和行业认可,仅仅有过硬的产品和优质的服务是不够的,市场洞察、品牌建设、公益事业开展等“外功”的强化也不可或缺。

作为广东横琴自贸区首家全国性寿险法人企业,横琴人寿虽然是一家初创型企业,但在市场洞察、品牌建设方面不落人后。2019年,横琴人寿不仅联合普华永道发布了行业首个《中国保险家庭账户白皮书》,为保险全行业了解中国式家庭特征、有针对性地满足其风险保障提供了重要依据,还通过冠名珠海WTA超级精英赛、赞助首届横琴马拉松比赛等积极践行“健康中国”战略。此外,横琴人寿还推出“小红花,未来+”公益项目,面向强棒天使救助项目、红军小学援建资助项目等开展扶贫济困公益事业。

市场洞察、品牌建设、公益事业方面的努力,进一步提升了横琴人寿的公众形象,也让横琴人寿获得了更多用户的关注和行业内外人士的认可,而这也是其获得“年度最受客户关注保险品牌”的重要原因和“2019年中国保险爱心企业榜10强”的根本原因。

汇聚人才,提供源源不断战斗力

产品、服务、品牌、社会责任履行,这些体现了一个企业的综合素质,但要把这些东西一一落到实处,人才才是最关键的要素。汇聚优秀人才,为各条战线提供持续不断的战斗力,同样也是横琴人寿获得认可的关键。

以“2019年度中国保险杰出领导力奖”获得者徐凌玮为例,广东是横琴人寿诞生之所,而作为横琴人寿佛山分公司总经理,徐凌玮在短时间内就带领佛山分公司取得了优秀的市场业绩,同时展现了过硬的团队领导力,这正是横琴人寿重视人才、汇聚人才的体现。

作为一个有着十多年从业经验的“保险老兵”,徐凌玮在获奖后表示,横琴人寿虽然是个全新的平台,但正因为新,才可以充分发挥自己的才干,加入横琴人寿像是找到了归属、找到了真正的用武之地,这也从另外一个方面反映出横琴人寿人才汇聚、人才培养、人才运用方面的成功。

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