走进十一贝保险合作网络 打破营销低效竞争怪圈

十一贝杨威：“保险不仅是一种金融工具，更是一种生活态度。”

有一份靠谱的保障，对于正处在事业上升期的中青年人是很重要的，有了保护，才能放开手去拼搏。尤其一番疫情之后，大家风险意识都非常强烈，年轻的90后们都开始在朋友圈问：“有没有靠谱的保险或者经纪人能给我推荐一下”。

寻找靠谱产品的过程往往没有想象中那么容易。长达几十页的条款，冗长且难懂，要是不小心找到了一个“饥渴”的代理人，就会被狂轰滥炸，可能要逼到你买了一份你可能根本不知道是什么的产品才能停止。

但是在十一贝旗下的小贝智友APP不是这样，我曾经抱着尝试的心态找了一个他们的产品核保师，他很认真的给我分析了我的需求，还给我知无不言言无不尽的讲了很多我之前保险的优缺点，最后还是我主动尝试问他要不要加保，他很客观地和我说：“你每月能分给保险的预算配你现在这些产品刚刚好，要是你属实想加你再联系我。”他还推荐我加入了他们的社区，可以和大家一起交流不止于保险，更多是如何让生活变得更舒坦的话题。

这一次咨询之后我发现保险这个市场确实发生了不一样变化，像小贝智友这样的保险从业人员在合理的分配体系下不再像之前那么急于求成，而是像律师和会计师这样的专业咨询人员一样，以消费者需求为唯一的中心，能让用户真正感受到靠谱和从容。

保险营销形态亟待升级

保险发展至如今，大部分的保险参与者们都进入了互联网时代，但是获客的途径基本就两种，其中一种是短险投放+电销。这种模式本质上还是电销，和既往代理人狂轰滥炸的模式没有什么不同，只不过把手伸到了线上和更旷阔的用户群体。本质上来讲和用户的交互深度不够，用户的体验非常差，没办法让用户舒舒服服的选择靠谱的保障，脱落率高、续保率低。

另一种是基于知识服务的顾问式营销，这个模式是符合专业中介化的主流趋势的，也是目前社会中流砥柱——80、90后用户群体的选择。但如果缺少智能化和系统化的支持，很难在质量可控的前提下规模化，而且相比于线下来说，它缺乏社交结构带来的信任感，营销成本也会比较高。

十一贝科技的选择其实是第二种形态，并且十一贝通过智能化的方法和系统控制的服务调度、流程衔接和信息闭环，实现了高服务质量、成本可控的规模化路径，并且通过社交网络的建立，解决了信任问题。

ICN打破保险营销低效竞争怪圈，建立行业良好生态

2021年，十一贝建立起了ICN（Insurance Cooperation Network），也即保险合作网络，力图通过稳定、高标准的服务结果交付，和由信息闭环、知识体系带来的质量提升、效率提升，实现人和平台的共同自我进化，实现行业多方合作，形成良好生态，帮助用户从容生活。

目前ICN合作网络中包含超过20多个角色，除了环环相扣的每个角色和价值环节，ICN目前的运行基础包括两个非常重要的部分：

第一个是独有的分配体系，它是激励和驱动多个环节对同一个客人的服务展开合作与协同的动力，有效的分配原则是展开合作的重要基础；

第二个是系统和智能技术的支持，通过系统控制信息和任务在网络中有效流转，实现平台角色与工作的标准化，分配的公平化。十一贝通过智能技术实现了内容的有效搜集、处理、计算和分发，实现资源和人力的有效调度，最终实现服务交付结果的稳定性和高标准，保障了ICN的良性循环。

十一贝用了4年的时间，在保险的营销和服务环节，创造了一个全新的模式。在ICN这个合作网络中，不再要求营销人员和服务人员是全能选手，同时，根据价值环节的利益分配，避免了恶性竞争。

每个人都能在合作网络中发挥应有的，最大的价值，才能协助保险的用户，创造更加美好，更加从容的生活。相信保险的未来在十一贝ICN的不断发展下，会走进更好的局面。

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