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文人出身的曾国藩,为什么能打造出一支极具凝聚力和战斗力的军队?

2020-07-31 19:40:34 来源:时刻头条
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正文:

带领团队走过了最初的产品阶段,早期创业企业很快就迎来新的挑战:组织快速壮大,管理不得其法。

这是蚂上创业营二期在报名和面试阶段,创业者表达得最多的困惑。大家普遍感觉对组织问题的思考不得其法。那些被证明有效的管理方法照搬过来,十有八九是无效的。

其实创业者真正需要的,是战略高度的思考:决定一个组织未来走向,最深层、最长远、最根本的东西是什么?在中国历史上,有一个人从零开始,打造了一个具有高度凝聚力、执行力和作战力的组织。这就是曾国藩和他一手打造的湘军。

在蚂上创业营第一模块的课堂上,北大国家发展研究院教授、湖畔大学导师宫玉振,从曾国藩其人、其事说起,循着他打造湘军的轨迹,为学员打破了对组织的思考困局。

湘军是怎么练成的? 最核心的五大要素是:用共同的信仰凝聚人、用合理的制度规范人、用高尚的人格感化人、用共享的利益激励人、用宽广的胸怀容纳人。

01 用共同的信仰凝聚人

吸取绿营军的失败教训,借鉴太平军的成功经验

洪秀全先是在广西创立了拜上帝教,告诉流民和矿工,每个人都能获得永生,都能获得一份土地,死后能上天堂。太平军其实是宗教组织演化而来的军队。士兵都是洪秀全的信徒,战死了可以上天堂,根本不怕死。反观当时的绿营士兵,当兵是他们的工作,上战场就先想着保命,面对不怕死的太平军就打不过。

曾国藩想明白了这一点,决定向太平军学:要有共同的信仰,让士兵知道为何而战。并且更进一步想到要共同进退:胜利了要谦让功劳,打了败仗,所有人都会拼死救你出去,因为我们是兄弟——"胜则举杯酒以让功,败则出死力以相救。贼有誓不相弃之死党,吾官兵亦有誓不相弃之死党。"

❖ 打造管理中层的共同信仰

太平军有拜上帝教,曾国藩有儒家思想。建立湘军时,曾国藩打的旗号不是忠君,而是卫道。湘军的内核,就从政治、军事层面一下子拉到了价值层面。

因为太平军在占领的地方,对孔孟之道的破坏很厉害,曾国藩因此吸引了痛恨太平军的读书人加入湘军。读书人有强烈的使命感,不轻易抛弃伙伴,争公事不影响个人感情——这是他们共同的使命、愿景、价值观。

因为组织一开始就有共同的信仰,后来才有指数级的爆发与成长。曾国藩创业的时候只有1万人的民兵队伍,后来湘军鼎盛时期达到35万,取代了正规军的位置。

❖ 向基层传递共同的信仰

普通的士兵大字不识一个,怎么向他们输送理念?

曾国藩每逢初三、初八、十三、十八、二十三、二十八,一定要召集士兵亲自训话。用士兵听得懂的语言,跟他们讲最朴素的道理:为什么要不怕死,为什么要忠于自己的长官,为什么要保护自己的兄弟,为什么要打太平军……

他还教士兵读书、写字、学文化——"常教士卒作字读书,书声琅琅,如家塾然。又时以义理反复训谕,若慈父之训其子,听着潸然泪下"把军队当成学校来带,又像一个父亲教育自己的孩子一样,很多人被他打动得流眼泪。他把这些理念都编成军歌:《戒骚扰歌》《爱民歌》《要齐心歌》,通俗易懂,早上起床唱,出操唱,晚上吃饭的时候唱,晚上睡觉之前也唱。这些内容慢慢地深入人心,士兵都接受了。

❖ 给我们的启示

伟大的事业背后有伟大的价值追求,才有真正的使命。历史上看,无论是军阀还是乱世,真正成事一定是有理念的团队。

02用合理的制度规范人

❖ 通过招募制,加强成员的情感联系

绿营的组织不合理跟制度有关:国家养兵,士兵有兵籍,世代都当兵。打仗的时候,各地抽调组成一支部队,派一个军官带着打仗。

这样兵将之间互不认识,没有感情,一旦打起仗来,遇到危险没人来救。所有人想着自己保命,面对不怕死的太平军,绿营就总打败仗。

而曾国藩先是实行招募制——上一级的长官负责招募下一级军官或士兵。湘军的待遇很高,招募一个下级进来,就是给了他升官发财的机会,所以被招募进来的人,都很感激自己的长官。平时大家有感情,临阵就愿意相互照应。

曾国藩说过:"有心人不以不能战胜攻取为耻,而以不能树人立法为耻",意思是对领导来说打败仗不是耻辱,真正的耻辱是不能寻找人才和建立制度。

❖ 把官兵间的道德行为变成利益行为

在招募制的基础上,曾国藩做了第二层规定:"其将死,其军散;其将存,其军完。从湘军之制,则上下相维,喻利于义。"

这个规定的设计非常厉害:如果上一级战死,他统管的这一级组织就地解散,一个不留。直接结果就是,让所有人在打仗的时候,都拼命地保护自己的长官,否则长官一死,升官发财赚大钱的机会就没了。

而长官知道在最危险的时候,下级拼命保护他,他也想着保护下级。

有了这个制度,上下相互维护,利益和道义完美的结合在一起,"将卒亲睦,各护其长"。

保护长官本来是对军人的道德要求,招募制加上这个规定,就把道德要求变成了最符合他们自己利益的要求。这是湘军凝聚力非常重要的来源。

❖ 给我们的启示

寻找人才和建立制度,这是决定组织未来的关键因素。中国历史上王朝兴衰,有的王朝可以持续几百年,有的王朝只能持续几十年,往往就是制度设计是不是合理。

太平天国失败很重要的原因,就是制度问题:在政权上,洪秀全是君,杨秀清是臣;在信仰上,洪秀全是上帝的二儿子,杨秀清是上帝本人下凡。这个制度就出现了矛盾,最后导致几个创始人自相残杀。合理的制度,可以激发人性中向善的可能;不合理的制度,则会放大人性中作恶的成分。

用制度,让提出的价值观落地,这是曾国藩很厉害的地方。如果没有制度,价值观落不了地、改变不了人的行为,价值观就没有价值。他通过制度设计,激活个体的行为和潜力,让个人目标和组织目标一致,让所有人为了同一个愿景、使命去努力。

03 用高尚的人格感化人

❖ 曾国藩对部属的影响力巨大

曾国藩身上有一种特别的力量,一见面就难以忘记,见识、度量都超过一般人。在他一度被皇帝罢免军权、一生最潦倒的时候,他的老部下对他依然忠心耿耿。皇帝派来接管湘军的将军,湘军管他叫客帅,言下之意,曾国藩是主帅。最后只能让曾国藩继续出来带兵。

所以曾国藩说:"君子要想做成大事,就必须从自身做起"。一个人想成就多大的事业、有多少的分量,多少人愿意跟着你走,就是你可以成就事业的关键。

❖ 为什么曾国藩的手下如此忠心耿耿?

首先,有了功劳分给别人,有责任自己担着。

曾国藩的接班人李鸿章评价他:"与人共事,论功则推以让人,任劳则引以己责。易德所感,始而部曲化之,继而同僚谅之,终则各省从而慕效之。所以转移风气者在此,所宏济艰难者亦在此。"

大家一起做事情,有了功劳曾国藩马上就分给其他人,有了责任马上就自己担当起来。时间长了,大家都被他感动了,能站在他的角度,体谅他的用心。

作为领导,怎么让手下的人死心塌地跟你走?曾国藩说过8个字:"功不独居,过不推诿"。下属可以原谅领导的决策失误,但绝不接受他的功劳装进领导的腰包,领导的责任推到他的身上。这么做一定会失去下属的信任,而没有信任就谈不上领导力。

其次,坦诚相见,不跟手下玩权术。

曾国藩说:"驭将之道,最贵推诚,不贵权术"。他和湘军的高管、核心人才相处,最可贵的就是一片诚心。老板一旦和员工玩权术,手下就会开始揣测老板的想法。于是一个不说实话,一个不敢说实话,组织内部你猜我、我猜你,这个组织就完了。

从管理的角度来讲,一个组织最大的祸机就是从猜忌到互相猜疑、防范,一个国家的灭亡,一个家族的幻灭,一个人的覆灭,都是因为猜忌。

❖ 给我们的启示

要在组织里打造至诚的文化。

一个组织如果能够打造至诚、至拙的文化,谁不愿意在这样的组织里生存?曾国藩用十年的时间打造了坦诚的文化。

怎么打造?就从自己做起,和手下讲真话、讲实话。领导对属下始终输出和回馈坦诚、信任,慢慢会形成一种良性的互动,形成相互的信任,坦诚的文化就一步步建立起来了。打破阴暗,做到光明磊落,这本身就具有打动人心的力量。

其次,"轻财足以聚人,律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。"

第一件事要把钱分好,才能把人聚起来一起干事。

如果一个部门负责人得了一笔奖金,分得很公平,甚至自己少得、别人多得,没有人不愿意跟着干。

第二件事,要求别人做什么,自己首先做到。组织的最高领导,其实很容易成为制度最大的破坏者。当年联想刚开始创业,9点开会,9点半人还没有到齐。柳传志就规定,开会迟到就罚站。有一次电梯出了故障,他被困在里面出不去。到了会场柳传志自己开始罚站。从此联想开会再没有人迟到。

第三,要心怀开阔,才能做到优秀的人才都可以为你所用。

第四,身先士卒,足以统一和激励其他人。

作为领导,关键不是怎么说,更重要的是怎么做。用行为传递的信息,比用语言传递的更有效。真正卓越的领导者都有人格的力量,人格的力量对人的吸引力、感召力是无可取代的。

04 用共享的利益激励人

曾国藩对人性理解得特别透彻,他说"凡是勇于做事的人,都是因为心中有大的欲望。" 他自己特别廉洁,但也知道不能要求别人也做圣贤。

❖ 对官兵,给很高的军饷

湘军士兵每人每月军饷4.2两白银,是正规军的四倍,可以让一家五口过一整年舒服的日子。湘军军官薪水也非常高,一个营官每月白银200两,相当于现在的一个月4万,分统、统领每月390两到650两不等。

再加上允许军队设卡收钱、分战利品以及在有限的范围内敛财。从利益上讲,湘军真的对得起那些拿命付出的人。在巨大的物质利益面前,湘军的兵源前赴后继。

❖ 对核心高层,给他们想要的发展机会

湘军高层很多是读书人,这些人对钱看得淡,对功名很看重。

从太平天国手里打下武汉之后,曾国藩上报提拔了一批人,湘军士气大振。在不断的提拔和保举之下,湘军成长迅速,从他手下出去的总督巡抚级的官员52个,三品以上大员50个,知州、知县层出不穷。

对核心高层和管理中层来说,湘军是所有人事业发展的平台,每个人都能分享湘军发展的机会,实现自己功名和抱负。

❖ 给我们的启示

利益分配机制是推动湘军发展的根本动力,也是团队最大的凝聚力之一。

作为领导,要承认人的私心,引导人的私心到组织目标上去。公和私之间、个人和组织之间的关系处理好了,就能相辅相成。这样,人在追求个人目标的同时,就能推动组织目标的实现。要利用人性求利的本性,把组织的基石打造得更牢固。

05 用宽广的胸怀容纳人

组织发展到一定程度以后,规模越来越大,人越来越杂,各种分歧、矛盾、冲突一定会爆发出来。领军人物和高管有容人之量,是处理好冲突的前提。

❖ 高管有合作意识,有大局观念

湘军的二号人物胡林翼心胸很开阔,他曾说,为大将之道,肯救人、固大局:要有合作意识,有大局观念。这是对一个组织的高管最核心的要求。

胡林翼常说,事业能不能成功,根本不在对手力量强弱、人数多少,而在于我们内部团不团结、决策慎不慎重,只要内部团结,早晚可以成功。

❖ 曾国藩对左宗棠,始终以德报怨

左宗棠是湘军的三号人物,能力出众、待人忠诚,但是他的性格偏激,桀骜不驯,连曾国藩也不放在眼里,经常顶撞。左宗棠得罪了永州总兵,被人报复,差点掉脑袋,是曾国藩想尽办法营救。之后让他独当一面,招兵打仗。每次胜利,曾国藩都给他保举,让他三年就做到了闽浙总督。

后来左宗棠跟皇帝写报告,在朝廷和曾国藩的关系非常紧张的时候,把曾国藩的疏漏说成捏造。曾国藩跟左宗棠从此断交。即使这样,曾国藩还告诉自己的儿子,这个事跟你没有关系,不能对他生意气。

断交以后,左宗棠在西北打仗,必须靠东南富裕省份供应粮饷。只有曾国藩的辖区按时按量保证了给他的粮草供应。左宗棠平定西北,曾国藩还把老湘营交给左宗棠使用。

曾国藩在世时,左宗棠瞧不起他,曾国藩去世后,左宗棠却越来越敬佩他。后来左宗棠把曾国藩的后代都照顾得非常好。

❖ 领导者的格局和胸怀决定组织最终走向何方

湘军的一号人物和三号人物之间有这么深的恩怨,但湘军作为一个团队没有解体,在大的格局上没有受影响。不能不说,曾国藩的大格局和胸怀宽广是很大的原因。曾国藩曾经说,横逆是没有天理的事情,先考虑为什么会出现这样的事情,找到原因,再考虑怎么处理妥当。

湘军团队的核心人物,都是受了中国最好教育的精英:曾国藩、胡林翼、李鸿章、左宗棠等等。关键时候,素养决定了他们做事情的底线。

❖ 给我们的启示:

组织的核心领导,不要凌驾于组织之上,也不能情绪化。情绪化的后果很严重,严重时会演化成内斗,最后两败俱伤,组织受祸。这样胸怀日阔,提升素养的过程,也是自我领导力的提升过程,最后才能奠定事业的基础。

交流更精彩

▌提问:假设湘军的兵将可以跳槽,然后复制了湘军的东西自己当老大,这五大要素还是充分条件吗?还是说要有其他方面的完善?

宫玉振:这是很多企业家非常担心的问题,我分享了我做的东西,把手下培养起来,结果他出去变成了自己的对手。

这种情况,控制的手段是解决不了的。曾国藩的湘军也有些人出走,早年吸引来的朋友、一些大将都有离开的,甚至有投奔对手的。但曾国藩能保证主要团队的稳定。他通过什么去保证?就是发展组织,给留下来的人更大的发展空间,让所有人看到,出去单干的回报比不上在这个组织里的回报——精神上的、物质上的都有。

要留住这些人,唯一的办法就是把企业做得更大、更好、更有生命力,这是真正的吸引力。华为和阿里的人其实也可以出去单干,为什么他们还要在阿里继续做副总裁、总裁?就是因为他们明白,这个组织有形的、无形的吸引力远远超过出去单干。

解决这个问题,如果你是控制、打压的方法,就限制了自己的格局,你的手段会变成防范。一旦防范,就很难释放出组织活力,只能通过更大的视野、更大的群体、更大的愿景,更大的格局和胸怀,让这些人心甘情愿投入更大的事业,得到更大的回报。

▌提问:您讲课时提到了"量宽得人",那么哪些人可以包容、哪些不能包容?

宫玉振:中国人在管理过程中有一条基本的原则,就是任何的原则不能用到极致,物极必反。"量宽所以得人"很重要,但并不意味着要纵容,要分具体的人和事,要看红线在什么地方。

曾国藩有一条基本原则就是看对方是什么人:如果对方是君子,格局、胸怀比较大,价值观比较接近,你敬他三尺,他敬你一丈,这没什么问题。如果对方是小人,他有一句话是"君子愈让,小人愈旺",你越让步,小人越狂妄,他会认为你是软弱,他就会勒索更多的东西。曾国藩说,对这种人要寸步不让,所以他的格局和胸怀还在价值观的大前提上。

我们如何去理解这句话?术的层面要建立在大的格局之下,量宽才会有价值,不然会被人利用。

创业早期没有太多选择余地,必须去容忍,但是要控制。如果一开始就选择了既认可价值观,又忠诚组织的人,要重点培养。价值观不太一样,甚至和你对立的,他的优势可以发挥,但长远看要转换。有些人慢慢地能转换过来,不能转换可以慢慢边缘化,等组织发展好了之后,再从容不迫地选择。

长远看来,他们能不能和你走到很远,还是取决于价值观。人在关键时候做的选择,一定会暴露出深层的价值观。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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