好家云店全面提升用户购物体验，百雀羚、意尔康等品牌联合站台

日前，好家云店再次推出“雷霆行动”，旨在为加强维护店主、品牌方、消费者的权益，加大平台自我监管力度，对产业带商家进行集中治理，加大力度处理商家违规问题，对品质问题实施“零容忍”，清退20%末尾商家，全力打造高质量GMV。

据悉，好家云店作为鲸灵集团旗下赋能小b的核心项目，采用S2B2C模式，实现了维护店主、消费者、品牌方三方权益，促成互利共赢，获得了业内一致好评。

雷霆行动一经开展，迅速引发业内热议，百雀羚、纽西之谜、意尔康、正凡集团为首的头部企业集体发声支持此次行动，并予以高度评价。

“我们严格把控原材料质量，出库必须录入防伪码，坚持一盒一防伪，可查可追溯。”百雀羚品牌商产品运营经理刘丹表示，支持好家云店雷霆行动，全面提升用户体验。

意尔康品牌营销总监魏崔金也表示，“对原材料进行层层筛选检测，生产中的每一道工序，都有专人把控，入仓质检等程序，为提升用户购物体验，我们一直在努力。”

「雷霆行动」坚持“有质量的GMV才是重要指标”原则，不作秀，不走“流程”、不妥协为行动标准，旨在加大惩处平台违规违纪力度，稳定消费者、品牌方、店主三方权益，提高企业公信力，实现平台品质结构优化升级。

「雷霆行动」平台清退规则严密，环环紧扣，力度坚决，切实打击伪劣假货，具体规则如下：

1. 连续2个月错漏质量问题没有任何改善，且售后率高于类目平均值的；

2. 造成重大的批量投诉事故，出售不合格商品或出现大面积严重售后问题，如商品与描述不符、售假等；

3. 因经营不当造成市场大量负面信息；

4. 品牌连续3个月以上GMV产出排名倒数10%且月销售额不破万（具体根据类目实际情况而定，15号以后入驻的从次月开始计算）；

5. 商家连续3个月以上GMV产出排名倒数20%（具体根据类目实际情况而定，15号以后入驻的从次月开始计算）；

6. 大型活动及日常活动上架后临时取消或下架大于1次，上线后出现大批量库存不足大于等于1次；

7. 对上架在售产品进行不定期抽查，若累积两次抽查结果与在售产品描述严重不符，质量低劣无性价比的产品等；

8. 验仓初次分数在70分以下，不给予复验仓，验仓2次不通过，不予通过；

9.含以上任何一项及多项者，均将被清退。

九大铁律态度坚决，从商品源头到平台上架，再到购买交易各个环节实行严密监控，同时打乱时间节奏，定点、定时随机抽查，严格按照标准审核评判，不符合规则坚决处理。

同时推出《货不对版的处罚规则》，进一步加强行动规则落地，从实际出发在各个环节情况入手，设置各类情景下制定相关规定，全面优化迭代，做到万无一失。

好家云店的“雷霆行动”，是企业自我监管、自我调整的代表案例，体现了市场自我调整的积极一面，对于企业完善自我监督体系，优化市场行业竞争环境，实现市场秩序有效运营提供了良好的带头模范作用。

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