借贷宝创新多元化调解机制，降低借贷纠纷司法成本

中国法治社会建设取得重大进步，许多纠纷得以通过法律途径解决。据统计，在许多法院，一半以上民事案件是民间借贷纠纷。

那打官司是解决借贷纠纷的最佳途径吗？

笔者就此采访了一位律师，得到答复如下：“建议优先通过协商解决纠纷。民间借贷案件数量大，通常金额小。法院办案程序严谨，每年能办的案件有限。假如民间借贷纠纷全部堆到法院，就会导致排队，既影响借贷纠纷解决，又影响其他纠纷解决。”

司法是维护社会公平的最后一道防线，不可轻易启用，最好是通过一套机制将大部分借贷纠纷挡在法院大门之外。金融科技企业借贷宝做出有益尝试，已创新出一套多元化调解机制。

借贷双方用借贷宝APP打电子借条。到期前后，借贷宝通过消息、电话提醒还款，避免债务人无意逾期；借贷宝为亲友间借贷服务，通过减少甚至消除信息不对称，降低逾期率。

已逾期，帮助借贷双方化解矛盾。借贷宝会首先通过电话等方式与借贷双方沟通，明确是还款能力问题还是意愿问题，再对症下药，调解矛盾。如果债务人一时还不上，借贷宝提供展期、分期、销账等工具，供双方灵活化解债务难题。

借贷宝尝试帮助用户通过人民调解而非法院审判解决金融纠纷，大大降低成本、提高效率，特别适合解决小额借贷纠纷。

如果矛盾仍然无法化解，借贷宝帮助降低法院司法成本。借贷宝提供规范借款协议模板，用户填写要素即可自动生成完整电子协议。债权人如果需要起诉债务人，借贷宝协助提供借款协议、出借资金流等整套材料，证据有效且成体系，避免隔空打嘴仗，耽误案件审理。

债权人可以自诉，也可委托借贷宝诉讼。借贷宝与多地律所建立合作关系，提供各种参考文件，帮助法官了解案情、减轻负担，帮助用户提高与法院的沟通效率。

生活中有很多人遇到借贷纠纷，宁愿选择吃哑巴亏，也不愿意上法院打官司。这是为什么呢？

笔者通过走访发现，很多普通人不是不愿意打官司，而是不知道该怎么正确运用法律维权。

一来，法律门槛高。法律条文晦涩难懂、专业性强，普通人没有经过专业训练，根本不熟悉法律，甚至都不知道据哪些条款提起诉讼。

二来，精力有限。不知道从哪找到靠谱律师，递诉状、出庭只能靠自己一趟一趟跑法院，耗费大量时间、金钱、精力。

三来，打赢官司难、执行难。打官司就是打证据。普通人由于不熟悉法律法规，即便有理，也会因为没有及时收集、保留有效证据，加大败诉可能。很多时候也会因为对方没有履行能力，导致执行判决结果遥遥无期，赢了官司亏了钱。

因此，普通人很多时候考虑到用法律保护自身权益成本过高，很多时候会放弃维权，自认倒霉。

借贷宝尝试建立多元化调解机制，加筑贷后护城河，对降低司法成本、维护用户权益，都具有重大社会价值。

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