水滴保：做专业、有温度、可信赖的互联网保险平台

近日，国内领先的互联网保险科技平台水滴保进行线上服务全新升级，推出“三点一线”服务承诺，坚持“用户第一”的价值观念，提供专业、有温度、可信赖的保险服务。

所谓“三点一线”就是：资金安全一点不担心、专业讲解一点不费心、全程协赔一点不烦心、销售误导是绝对红线。在此原则下，保险工作人员服务有了明确的标准，这对个人行为进行约束与规范、助力行业的健康发展都是有不可忽视的作用。

对用户端来说，“三点一线”是给用户做减法。用户可以得到更安全、更简单、更直接、更有实用性的保险服务。

水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台，运营主体为水滴保险经纪有限公司，是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。公司一直以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭”为使命，致力于用科技助推普惠保险，提供更多高性价比的产品和极致的服务体验。

水滴保提供涵盖全年龄层人群保险服务。比如此前，水滴保通过数据观测，发现不少亚健康人群具有更强烈的保险意识和需求，但却因身体原因无法买到合适的保险产品。今年6月，水滴保联合保险及再保险公司，定制了国内首款非标体人群可在线投保的重疾险产品“水滴守护爱重大疾病保险”，基于大数据和人工智能等保险科技，为用户提供智能核保核赔、直付体验，在亚健康人群保险风险评估、风险定价方面有了新的突破。

7月13日，水滴保发布2021年理赔服务半年报。报告显示，平台线上申请理赔率达100%，由此减免的实物单证达135万张；平均理赔时效缩短至15.7小时，较去年提速18.2%，最快理赔时效仅为8秒。

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