度言软件与清华大学签署专项课题合作 不良资产处置领域首个智能科技实验室成立

7月22日，不良资产处置领域的首个智能科技实验室正式宣告成立，该实验室由专注于信贷不良资产处置技术服务的度言软件发起成立，与清华大学签署专项课题合作，将探索人工智能在不良资产处置领域的科学研究和创新应用。

杭州未来科技城(海创园)管理委员会创新经济促进局副局长沈顺豪、清华大学软件学院教授李春平、度言软件董事长马荣、度言软件首席科学家Dr. Charles Lu参加实验室揭牌仪式，并就人工智能技术在不良资产处置领域所面临的机会和挑战开展深入交流。

该实验室名为DoSmart智能科技实验室，由Charles博士担任实验室主任，由清华大学李春平教授担任首席科研顾问，实验室专注于不良资产处置领域的智能科技研究，包括智能通信、LVCSR、NLP、知识图谱、深度学习等技术，为不良资产处置提供智能科技能力支撑。

聘书颁发环节

（度言软件董事长马荣为清华大学李春平教授颁发聘书）

实验室揭牌仪式

（左起:实验室主任Dr. Charles Lu、实验室首席科研顾问李春平教授、杭州未来科技城创新经济促进局副局长沈顺豪、度言软件董事长马荣）

瞄准不良资产处置技术服务 度言软件抢占智能科技高地

为什么度言软件要成立DoSmart智能科技实验室呢？度言软件董事长马荣表示，不良资产处置即将迎来技术革命，而智能科技是这场革命的重中之重：“不良资产处置发挥着保障金融系统和国民经济健康运转的重大作用，但传统业务过多地依赖人工、信息化程度低、智能化几乎空白，存在作业合规难、处置效率低的痛点；我们认为以科技赋能不良资产处置业务，推动作业数智化（数字化和智能化），以‘人工+智能’新模式强化合规、提升效率，能有效解决这些问题。为此，我们率先建立行业首个智能科技实验室，推动人工智能在不良资产处置领域的科学研究和创新应用。”

不难看出，度言软件将智能科技视作不良资产处置行业未来发展的技术高地。实际上，在成立DoSmart智能科技实验室之前，度言软件已在不良资产处置技术服务上提前布局并取得了不错的成绩。

在北京和上海两地打击逃废债的行动中，度言软件为相关平台提供包括云呼叫中心、催收管理系统和合规管控等在内的综合解决方案，有效清收欠款，打击了老赖的逃废债行为，保护了债权人的合法权益，得到了主管部门的高度认可。

度言软件为金融机构和金融服务外包公司提供不良资产处置的智能化解决方案，提供工作手机、催收管理系统、外访管理应用、云通讯、智能语音机器人、智能质检、智能报表等产品和服务，对不良资产处置进行数智化改造，提高资产管理水平、提升作业合规性、提高作业效率、降低作业成本，助力机构业绩提升。

马荣表示，科技是度言软件的立身之本，在DoSmart智能科技实验室成立之后，公司将投入巨大的人力、财力在团队建设和科技研发上，与清华大学这样的顶尖科研机构合作打造智能算法模型，携手战略合作客户基于真实业务场景和海量垂直数据对模型进行训练，不断优化、持续迭代，引爆人工智能在不良资产处置领域的关键突破，将科研成果快速应用于商业化产品，为客户业务赋能、助推行业发展。

智能科技为不良资产处置赋能 合规、增效是核心价值

据实验室主任Charles博士介绍，DoSmart智能科技实验室将着重研究大数据和人工智能等技术，并探索其在不良资产处置领域的创新应用，并以“合规、增效”作为技术赋能业务的核心价值。

他以真实场景应用举例，如利用大数据技术，科学有效地把外部数据与资产特征有效关联，可以更加精确地描绘资产或债务人特征，提升不良资产的估值定价以及风险评估的准确性和合理性。再如在催收环节，利用人工智能与业务员进行人机协作，可以提升催收的效率和保障作业合规；在合规审计工作中，人工智能全量实时质检可以替代传统的事后人工抽检，准确度、速度都大为提升，甚至可实现对违规行为的实时预警和阻截。他指出，智能科技的普遍应用，有望解决困扰不良资产处置行业的“合规且增效”难题。

据悉，DoSmart智能科技实验室与清华大学合作的首个课题是“现代人工智能技术在不良资产处置中的应用研究”，目标是应用SOTA（State-Of-The-Art）人工智能技术在自然语言处理、自动语音识别、智能应答机器人等领域对金融行业的不良资产处置场景进行研究和实施。

清华大学软件学院李春平教授表示，在很多领域，人工智能已经开始从实验室进入产业，开启人与人工智能融合发展的探索，创造了巨大的经济价值和社会价值；在不良资产处置领域，人工智能的研究和应用刚刚开启，巨大的科研空间和创新机会等着我们；清华大学作为人工智能研究的先行者，我们期待与度言软件这样有科研实力和成功的技术商业化经验的企业合作，联合业务场景的合作伙伴，基于海量数据训练创造出世界领先的垂直场景人工智能算法模型，并将其推向产业实现应用价值。

度言软件董事长马荣指出，合规是未来不良资产处置行业运转的基础，而提高效率是各机构始终探索的重点，度言软件将“智能科技赋能不良资产处置，推动贷后行业合规高效发展”确定为公司使命，将持续推动科研突破和技术成果商业化落地，帮助客户更好地实现合规增效。

杭州未来科技城管委会创新经济促进局副局长沈顺豪对度言软件在人工智能上的创新理念和实践探索表达了高度认可，鼓励企业加强科研工作、勇于创新实践，将人工智能应用与商业场景相结合，以技术创新促进产业发展。

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