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致敬八一首汽约车司机铸就网约车版“中国军魂”

2020-08-01 15:36:04 来源:时刻头条
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梁师傅,是一名退役士官,服役期间,曾因在卢沟桥附近制服持刀抢劫的歹徒而荣立三等功,并获得北京市第八届“见义勇为英雄”荣誉称号,还多次被评为“优秀士兵”。10年的军旅生涯,磨炼出了他不怕吃苦、忍耐力强的品格,这也让他在入职首汽约车后的工作十分顺利。

开着一辆黑色天籁车的梁师傅,疫情之前月流水一直在2.7万至3万之间,服务分也一直是满分,这与其在军营中培养起来的好惯不无关系。梁师傅出车运营时长高于一般师傅,服务中无差评,对待乘客非常有耐心。据梁师傅透露,一位银行客户非常钟意他的服务,已经用他的车一年多了,每次打车都会指定他来接。“你的服务太好了,开车也稳,我就喜欢坐你的车。”乘客的这句肯定,一直激励着梁师傅继续努力工作,续写精彩人生。作为队长的他,在自己努力工作的同时,还不忘敦促其他的队员共同进步。每天早上,他都会在微信群里喊队友们起床接单,提醒队员们要做好服务,不要出现差评。

在首汽约车,像梁师傅这样的退伍军人还有很多,他们将在军营中的忠诚担当、不怕吃苦、踏实进取等优良品质,在网约车这份工作中发挥到了极致,退伍不褪色。

曾师傅,曾经是一名通信兵,因表现优异获得过三等功,还被评为“优秀士兵”。刚复转后,曾师傅进入北京的一家影院工作,军中生活培养的终身学的良好惯,让他顺利从放映主管一直做到运营经理。2019年,曾师傅入职首汽约车,他觉得“多劳多得”、没有发展上限的网约车行业更适合他这类勤快的人。

2003年就在部队学车的他,开车非常稳,车辆内外也总是收拾得非常干净,这让很多乘客上车后感觉到舒适。“我觉得做任何工作都有一个共同点,就是摆正自己的位置,服务行业,就要努力为乘客提供满意的服务。”曾师傅表示自己除了参加平台组织的服务培训,和经常和老师傅们学,注重服务态度、待乘客有礼貌、行车注重安全,经常受到乘客好评。虽然退伍多年,还是有很多乘客能一眼看出他军人的特质,曾师傅说:“好多乘客会问我‘您是当过兵吗?’都说军人站有站相、坐有坐相,可能很多好惯和行为已经养成,不经意会展现出来吧!”

曾在陆军野战军服役的李师傅,是一名气象兵,退役后进入一家安保公司做治安管理,后来听身边朋友说首汽约车的工作不错,考虑到自己上有老下有小,网约车出行工作时间上相对自由,于是2019年初入职首汽约车,成为一名网约车驾驶员。

军人特有的各项优秀品质早已深入他的骨髓,这让他在从事出行服务时游刃有余,“开网约车其实也非常辛苦,要获得好的业绩,必须早出晚归,服务好乘客,比如吃饭时间订单来了,那肯定第一时间服务好乘客,再考虑吃饭的问题。”李师傅的出车率、订单流水在驾驶员中一直位居前列,因为他深知,从事服务行业,必须继续保持从军时养成的不怕吃苦、敢于挑战、永不服输的个性,不放松对自我的要求,认真对待每一位乘客,才能在岗位上做出更大的贡献,这也是他身上那股子军人的执着和韧劲。

在首汽约车的驾驶员队伍中,退伍军人的队伍越来越壮大,他们身份转变,赤诚不变!戎装虽褪,初心不改,不管是出车率、服务分、好评率都名列前茅。从军人到网约车驾驶员,他们延续了部队里养成的过硬素养,在出行行业中继续奉献青春和热血,坚守每一班岗,做好每一件小事,服务好每一位用户,用这种平凡的方式,守护好每一段旅程。值此建军节来临之际,向身边这些“最可爱的人”致敬!

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