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线下经济如何翻身? 拍乐多无界娱乐社交店商出绝招

2019-11-11 10:36:11 来源:企商网
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伴随网民数量的快速提升形成了庞大的网上消费市场,网络购物等电子商务应用也迅速成为网民最主要的网络应用。

同时,网络消费的逐渐普及又带动了快递物流体系及仓储物流基础设施的快速完善,在支付方面以支付宝为代表的第三方支付工具创新出“货到付款、款到发货”中间担保模式保证了网上消费的资金安全,这些都是我国电子商务得以快速发展的基础保障。

有了良好的生长土壤,电子商务的规模就不断得以扩大,运营模式与形态也越来越丰富,企业也越来越多。

而线上经济不断攻城掠地的时候,线下实体经济的生存空间遭受了前所未有的挤压。2016年,中国零售业的两大现象级事件:线下实体门店“关门潮”与双11天猫1207亿成交额形成鲜明对比。

据《流通蓝皮书:中国商业发展报告(2016—2017)》显示,未来5年内,中国的商品交易市场有1/3将被淘汰,有1/3将转型为批零兼有的体验式购物中心,还有1/3将成功实现线上与线下对接。传统线下商业实体似乎被互联网隔绝,弥漫着一种绝望和惶恐的悲壮气息。

在微观层面,实体店的老板们有很多困惑,为什么线上的用户留痕是那么简单,可以通过PV、UV、访客属性预测店铺走势,可以建立精准的会员系统,淘宝甚至很早就在开发“千人千面”商品展示系统。但是在线下,甚至很难知道“老顾客”是谁。数据的缺失、割裂,引发出一连串的问题,让线下经济就如在高速公路上蒙面开车,危险重重、举步维艰。

从离线到上线:拍乐多致力融合线上线下经济,打造无界娱乐社交店商

如何让线下经济“上线”?随着科技的发展,国内很多前沿的数据商,已在探寻各种解决方案。拍乐多旗下的本地生活模块,基于社交电商,通过采集竞拍购物与分享获利方式,完成线上与线下的打通,让线下门店积累私域流量并流动起来。

从离线到上线,拍乐多为线下门店设置了简单的四步:

第一步:通过竞拍购物吸引线上分散流量集中

拍乐多平台的商品,都是通过竞拍模式购买,给予消费者源源不断的新鲜感,这种非标准与个性化的购物方式能够吸引众多消费者的关注兴趣,能够将线上分散的流量集中。当客源流量都集中到拍乐多平台,那么平台方就拥有更高的主动权,可以将这些流量引导至本地生活模块转化为线下商户利用,吸引线上消费者到线下门店享受服务。而且,在本地生活模块,消费者依然可以利用竞拍模式购买服务,所以整体用户体验不会出现割裂。

拍乐多拥有一支专业的团队提供360度全方位的展现门店外、门店内、导购的转化情况,记录每一位顾客的细微数据,让数据流动并沉淀下来,客观、科学的支撑门店的每一个微小决策。

第二步:消费即绑定会员,将平台流量转化为店铺私域流量

当消费者通过拍乐多/拍乐多刷脸支付手段进行付款,就会自动成为店铺的会员,将这些流量引流到门店的公众号、微信群当中,为门店积累私域流量。当门店积累到了私域流量,商家就可以利用本地生活的活动营销功能,进行各种活动促销,激活私域流量,提高店铺货源的成交量与复购率。

这些基础私域流量能够作为基础数据,广泛的应用到用户运营、内容营销、产品迭代、新品策略、商业模式分析等领域,科学支撑全渠道营销与产品销售管理。私域流量还可以提供给客户更好的体验。

第三步:分享即获利,促进私域流量裂变

当然,店铺私域流量能够帮助店家分析如何做好活动营销外,更重要的就是通过基础私域流量,分享裂变得到更多的门店会员:

当消费者将门店产品分享到朋友圈之后,就能够得到来自商家的奖励。而当这个消费者分享的链接成功引导了朋友的消费,那么作为分享者就能获得一定的利益奖励。而被邀请的用户即会成为分享者的粉丝,当这个被邀请的用户在拍乐多发生任何的消费,分享者也能得到利益奖励。

在利益的驱动下,很多消费者在门店消费后,就会主动分享这次购物体验。这样的分享会比传统情感分享会更积极,更具规模,消费者可能会将门店商品逐一分享给朋友,并游说他们也进行购物,触达率更高,收获更多潜在消费流量。

第四步:组成店商联盟,互通私域流量

店商联盟,顾名思义是指不同行业、不同层次的商业主体的联合。在同一个商圈,每间店都有自己的固定客户,如果把相互关联的店铺的客流互相导流,这样来客数就会互相增加,形成双赢局面。

这类合作会解决“商业孤岛”问题。当消费者在门店购买了指定商品,在付款之后,消费者就可以获得由拍乐多平台发放的店商联盟优惠券,籍此与其他门店互通流量,激活更多潜在消费。商家也可以绑定自家的优惠券,以提高门店的复购率。

除此之外,拍乐多还有更多功能,能够让线下实体门店得服务体验做得更好:

①、先进员工管理、分红机制,提高服务积极性

门店老板可以通过商家后台对每个店员的职位等进行标注,明确各岗位的权、责、利,加强线下商家的人力资源管理,对门店人员进行系统式管理,不同职位员工可以获得产品不同比例的分红。当产品与店员进行绑定。当在每售出一份指定产品,那么相关店员就能获得一定的提成,不仅可以极大的激发门店员工的工作积极性,还能够让店员更主动推荐消费者购买此产品,从而打造属于自己的爆款产品。

②、产品附加消费积分,激发消费者消费欲

消费者在门店购买了指定商品,即可获得一定的拍乐多平台积分。会员积分一般与会员的历史消费金额、互动频次、消费频率等按事先设置的固定比例进行转换,而积分可以搭建在积分商城上,这些积分能够换购不同店铺的商品,以此增加商品的附加价值,让客户拥有额外的惊喜。

利用积分消费会给消费者带来很大程度的优惠,给消费者带来很好的消费体验,也可以增加消费者黏性。

③、低价赠品采购,营销成本更低

拍乐多还设有赠品采购模块,让商家能够0.5-1折的超低价格,采购拍乐多里面的商品,用作店铺营销活动适合的赠品,能大大降低门店的运营成本。

总结:

如同“给我一个支点、我就能撬动地球”的名言,拍乐多撬开了线下经济的无限活力。以社交电商的核心玩法为基础,拍乐多无界娱乐社交店商能够应用到线下几乎所有行业中:连锁零售、旅游景区、行业会展、户外媒体、大型综合商业体等等,为线下经济创造价值。

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