新氧数据颜究院《2020医美行业白皮书》解码消费新趋势
而“新氧数据颜究院”作为新氧旗下大数据研究机构,依靠专家顾问团和合作院校科研机构研究实力,充分发挥其参谋、咨询、智囊作用,承接具备一定的行业或专题深度、可作为高校科研机构合作开展的科研课题,以数据集、内部或外部报告等多种形式发布研究报告。“新氧数据颜究院”2017年提出“90后成整容整形主力军”,2018年提出“医美将成00后的日常生活方式”,2019年提出“80后喷神仙水 90后补水光针”,2020年提出“医美消费需求加速转移到线上”的前瞻性趋势都得到各方认可。
《2020医美行业白皮书》对中国医美市场的发展现状进行了揭示,展示了医美行业最新的发展和消费者群体的变化趋势。白皮书指出,中国医美市场正呈现出三大全新的发展趋势:第一,因机构线上化速度远远落后于求美者线上化速度,大量求美者正在线上“苦等”优质的医美资源;第二,疫情下医美线上化迎来了新的增长机遇,医美垂直App在疫情期间收获了更多求美者的关注;第三,线上化能有效促进正在发展中的医美行业正规化、高效率发展,是医美行业发展到一定程度的必经之路和长期趋势。
95后医美消费占比超54%
去年虽然有疫情相伴,大众对自身颜值的关注度与要求在提高,“颜值经济”持续快速升温。与此同时,人们审美日趋多元化,医美类市场需求进一步增加,医美行业的“互联网+服务”消费新业态呈现出中国“青年特色”。根据白皮书相关内容可总结得出,2020年,我国医美用户典型特征是年轻化和“熟龄化(泛指年龄段向30岁以上倾斜)”并重。新氧数据颜究院数据显示,2020年新氧平台25岁以下医美消费者占比超54%,与美国等医美消费大国相比,呈现出更年轻化的趋势。
疫情加速医美线上化程度
去年疫情的突然来袭让医美机构和求美者措手不及。众多求美者需求被抑制,因此,将关注度转移到线上寻找同样好或更好的解决方案。这充分表明,求美者在线上消费或寻求医美解决方案的需求加速。一方面是求美者将需求转移至线上,另一方面却是医美服务商整体线上化程度仍然不高。据“MobTech”旗下Mob研究院《2019医美电商行业报告》预计,2020年在线医美市场占整体医美市场规模仅为8%。
线上化是医美行业发展抓手
医美线上化可分为平台分发、引发兴趣、线上下单、邀约、到院分诊、基础咨询、方案设计、确认缴费、治疗、术后回访等多个环节。在医美机构线上化不断发展、深化的过程中,新氧模式成为医美线上获客方式的最大创新。
总而言之,《2020医美行业白皮书》展现出了医美行业去年的众生相,受到疫情影响,整个医美行业的增速已经放缓,研究机构弗若斯特沙利文的数据显示,疫情下中国医美市场规模和疫情前相比缩水超过300亿元。这个时候整个行业更要坚定地拥抱技术、拥抱线上化的变革,积极转型。新氧自身的发展,以及那些积极转型线上的医美机构先行者们,已经展现出线上化所带来的价值。新氧,用“社区+电商”,构建起信息线上化和服务线上化互相促进的飞轮,也展现出AI等技术在医美场景落地后的想象空间。
正如新基建的如火如荼,白皮书也让新氧这个“医美新基建”的角色凸显,其正在推动整个医美行业踏上线上化转型的快车道,蜕变新生。
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