悟空出行荣获2020年度科创引领企业
近日,由数央网、数央公益联合国内众多科技及财经媒体共同发起的2020国际科创节暨全球数字大会在北京举行。
作为科技领域的高规格活动,本届科创节备受瞩目。超过300家最具创新精神的公司受邀出席,现场分享科创成果。此外,大会还有来自科技、商界、政界、学界等领域的120余位重要嘉宾分享前沿观点,深度参与媒体超过200家,线上线下影响和互动人次将超过600万。
本届“科创之光”年度评选设置有年度科创人物、年度企业、年度产品、年度数字化创新等多个奖项,悟空出行荣获2020年度科创引领企业。
悟空租车做为国家高新技术企业和中关村高新企业,悟空长期追求着两个经营原则,一是更好的客户体验,一是更高的运营效率。凭借技术创新和服务创新,用技术链接全国几千家专业出行服务商,致力于为用户打造全国覆盖、车型丰富、实时搜索、优选比价、极致便捷、专业标准、服务有温度的共享开放智慧出行服务平台。
受到熵减理论的启发,悟空致力于打造耗散结构型组织,促进组织效率的在线进化。在居家办公的前提下,注重员工远程办公效率,数据公开共享透明、建立现金流储备机制、增强公司信心建设、注意员工异常行为等等举措。
在推进产品创新方面,1月31日推出了抗疫的第一个免费用车行动,2月3日启动在线复工大会,之后每周都有新的产品或活动推出,应对节奏十分迅速。从关键节点出发,胡显河向我们逐一介绍了具体的创新举措。
1、72城抗疫免费用车行动:活动时间从1月31日持续到3月3日。“悟空在西游记中的形象是降妖除魔,我们也去帮助医护人员驱除病毒。在各地封城、封路的情况下,奋战在一线的医护人员、公务员,使用悟空公益车辆确保了出行安全,为抗疫贡献力量。”这个公益行动,帮助悟空商户和用户的品牌形象有了极大的曝光和提升。
2、月租产品:疫情增加了乘坐公交地铁的不安全性,企业复工后,自驾用车的需求上升。悟空紧接着推出了月租产品,优惠活动上线后说服商户进一步降价升级,并联合支付宝花呗3期免息,很好地满足了市场需求,带来了业务和收入。
3、企业员工关怀用车产品:为助力企业复工,企业用车关怀产品包括企业拼车、企业补贴、企业月租。行程相近员工,可拼单租一台车,减少租车费用。同时员工承担一部分,鼓励企业为员工补贴一部分,悟空也将补贴5%。
4、周租产品:从2月10日上线,经过一系列迭代后,上线周租金仅300元,满足了疫情期间安全、低价的复工返岗需求。
5、30城冰点价活动:随着复工扩大,悟空2月17日进一步推出冰点价产品,最低价日租金4元,市场需求被全面激发。
6、100城特价车活动:接下来推出了百城特价,价格基本上6元每天,更大范围地刺激了用车需求。
在后疫情阶段,悟空租车为响应国家号找,为解决用户出游需求,拉动民生,在国内西南、西北创新推出七大适合自驾的路线,比起传统的推荐线路,悟空将线下店面放在线路推荐中,在产品上,推出异地取还车,并将异地取还车费用降到行业最低。
同时,悟空租车作为中国领先的汽车租赁平台,以“让人人愉悦出行”为企业使命,不断追求便捷、真实和有保障的服务给客户创造价值。
为进一步提升服务体验,根治租车行业存在已久的问题,悟空租车将彻底发挥平台力量, 切实保障客户权益,推出预订车辆锁定保障、车型保障、准时保障、清洁保障、车辆合规、标签即服务等六大平台交易保障。
截止目前,在有效提升监管质量,引导加盟商提供更高质量的服务、更高效的处理保险理赔、出险争议等问题已卓有成效。
“疫情倒逼了我们的内部能力。”通过这次疫情,悟空在产品创新,商户沟通和协同,技术研发和效率方面都得到了极大的锻炼和提升。悟空租车CEO胡显河说,“就像尼采讲的,杀不死我的,使我更强大。悟空的看法就是任何时候都有市场机会,我们不一定能改变环境,但我们一定能改变自己。”
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