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乐思舆情监测:浦发回应被贷款1200万事件分析 如何防止银行负面蔓延

2020-07-31 22:32:40 来源:时刻头条
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根据乐思舆情监测信息显示,中新经纬客户端7月29日发布题为《女子在浦发银行“被贷款”1200万 当事人:还有被冒名贷款者》相关新闻。该新闻主要讲述“前有男子莫名“被担保”背上千万元贷款,近期又有一起离奇的贷款纠纷。家住四川的程小琼在微博曝光称,近期在查询个人征信时意外发现,自己于2011年、2012年分别在浦发银行成都分行有两笔600万元人民的贷款,合计1200万元,但她自己并未向银行申请过贷款,对此贷款完全不知情。此事迅速在微博引发热议,冲上热搜榜。”

截至目前,四川女子在浦发银行“被贷款”相关信息已经形成一定量的传播,根据传播走势来看,在事件爆发初期,网民关注度有限,27号后舆情关注度开始迅速上升。截至目前在28日达到本次舆情的最高峰。

从最多转载发布新闻媒体排行top5来看,今日头条数量最多,约有67次报道;其次是新浪财经,约有54次报道。

截至目前,根据网络舆情信息喜欢博态势来看,双方争议焦点,有三大问题是网民及媒体关注的:一是借款合同上的签字和指纹真伪,二是该笔贷款中的质押物存单究竟是否存在,三是还款银行卡是否程小琼本人办理。

此外,也有媒体爆出,浦发银行此前因违规放贷被罚4.62亿。值得注意的是,2018年1月浦发银行成都分行就因违规放贷755亿被罚4.62亿元。

如何做好负面舆情管理

每有负面事件发生,相关行业内外必会成为热点,要么吵得难分难解一地鸡毛,要么一面倒地批评相关企业使之名誉扫地。那么,面对负面事件引发的舆情危机,企业到底该如何有效应对和预防?

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乐思舆情认为,涉事主体需要根据网络媒体及网民对事件的关注焦点,有针对性的及时、公开、真诚发声回应,如此才有效防止银行负面进一步蔓延,是的网络信息平衡。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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