白玉山市场部强化营销基础服务质量

为有效提升营销基础工作水平,推动“我与客户共成长”活动稳步向前,提升辖区市场客户满意度,6月以来,青山烟草白玉山市场部通过多项措施强化辖区市场营销服务工作质量。

一是勤查数据善整理。营销人员多频次、长时段的实地走访辖区内的现代终端、云POS客户,调查近一段时间来的消费现状和客户的实际需求,认真盘点其实物库存,并根据收集来的营销数据分析市场的品牌走势、价格走向,为下一步夏季营销工作的顺利开展提供数据支撑。

二是专销协同强配合。围绕近期客户盈利、终端建设、烟证延续等具体事项开展专销战线协作,保持双方信息沟通及时,密切配合处理在营销过程和证件延续过程中出现的异常信息,杜绝不规范经营行为在市场上出现。严格依照规章制度办事,优化各种办理事项流程,使客户少跑腿少费神,进一步提升基础工作服务质量。

三是因人而异细指导。根据辖区市场客户经营能力有较大悬殊的实际情况,制订出有针对性的加强市场终端建设客户经营能力的提升方案和改进一般中小客户经营能力的辅导方案,实现差异化辅助,缩小辖区客户经营水平差距。

郑明浩

2021年6月22日

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。