客户不幸遇车祸 富德生命人寿周口中支两次理赔25万余元让家庭重燃生活希望
2019年4月20日,客户李女士为其丈夫徐先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》,保额20万元,附加百万医疗、住院费用补偿医疗以及每日补贴医疗保险。
2019年10月12日,徐先生在乘坐朋友驾驶的大货车时,不幸遭遇车祸致双腿受伤并伴胸椎骨折。客户的保险代理人得知情况后,立即指导徐先生的爱人李女士拨打富德生命人寿全国客服热线95535进行报案。公司接到报案后,迅速展开核实调查,并协助李女士准备理赔资料,很快便将5万余元医疗费赔付给客户。
一年后,客户徐先生因伤势恶化不得不进行截肢,便再次向公司提交理赔申请。经鉴定,徐先生符合残疾标准,11月26日,富德生命人寿周口中支依约向客户赔付身残理赔款20万元,并豁免了12.23万元续期保费。
家里的顶梁柱垮了,但及时到账的理赔款点亮了徐先生一家生活的希望。12月17日,李女士于将印有“理赔迅速 服务贴心”的锦旗送至富德生命人寿周口中支柜面,对公司的真情理赔表示肯定。
我们无法预料意外和明天哪个先来,只有做到未雨绸缪,才能更好地应对意外的发生。对家庭和生活而言,保险就是生命的保护伞,在危难降临之际可以帮助更好的规避风险,为家庭留爱不留债。富德生命人寿将秉持“富及民众 德行天下”的核心价值观,用专业、高效的理赔服务为更多家庭提供保障。
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