刘占涛:群众身边的贴心人

“让群众满意、让领导认可、让犯罪分子胆寒”，这是我从警以来就立下的铮铮誓言，今天我见到了新乡市公安局红旗分局东街派出所龙湾社区警务室民警刘占涛，每天穿梭在辖区内2000余户居民家中解决问题的他，依然干劲十足。

刘占涛告诉我，他自担任龙湾社区警务室民警以来，紧紧围绕分局“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的工作目标，认真履行社区民警五项职责，当好“知情人”，全力维护社区稳定;当好“管理者”，努力净化社区坏境;当好“守护神”，着力落实防控措施;当好“服务生”，竭力保护群众利益，当好“指导员”，建设好治保主任队伍，把龙湾社区警务室建成为“老百姓家门口的派出所”。

刘占涛告诉我，自担任龙湾社区警务室民警以来，他倾心倾力把龙湾社区警务室建成为“老百姓家门口的派出所”，按照分局“发案少、秩序好、社区稳定、群众满意”的工作目标，认真履行社区民警五项职责，维护龙湾社区的稳定，净化社区坏境，疫情期间积极落实防控措施，竭力保护群众利益，并建设了一支优秀的治保主任队伍。

每当辖区出现小矛盾、小纠纷，刘占涛总是耐心、认负责、积极调处，当好党委政府与群众之间、社区警务室与居民群众的桥梁和纽带、做调解矛盾纠纷的“催化剂”、为居民提供服务的“铺路石”、 处置群体性事件的“关键点”、 凝聚居民亲情的“突破点”。 通过入户走访和群众聊天、沟通和到社区、物业了解情况，及时掌握辖区矛盾纠纷情况，警务室民警和辅警都加入了社区居民微信群，通过群里的聊天信息第一时间掌握居民动态，发现矛盾纠纷苗头，主动上门了解矛盾纠纷情况，将矛盾纠纷化解在初期。

刘占涛告诉我，自己社区内重点人员窦某系省厅交办重点人员，他平时会主动找窦某了解诉求，掌握动态，和办事处社区一起为窦某找了一份公益性岗位工作，帮助解决了窦某的实际困难，确保他的情况时时掌握。“由于我们辖区重点人较多，情况复杂，我得多和他们的朋友、邻居、单位领导了解情况，见面就讲利害、得失，让他们明白自己的错误，从而反思，不再做错事，这几年没有再发生重点人口重新犯罪案件。”

近30年时间里，刘占涛坚定地践行着自己的庄重承诺，立足社区警务工作，为进一步强化公安工作群众基础，做好重点人管控转化，消除社会治安隐患。他从走访入手，以入户走访为切入点，进家庭、进社区、送温暖、送平安、送法律、送服务、听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难的工作落到实处，做到“懂群众语言、懂群众心里、懂沟通技巧、会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”，从群众最关心的小事做起，积极主动地为群众做好事、办实事、解难事，以实际行动传送着党和政府的温暖。他坚持把重点人口管控摆在重要位置，积极对重点人员进行帮教，严格按照重点人员管理要求调查登记，建立台帐，纳入视线，落实管控措施。通过一系列的努力，共化解重大矛盾纠纷3起，其他矛盾纠纷81起，解决群众困难120起。(景旭阳)

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