刘萍：做群众信赖的户籍民警

刘萍，43岁，2005年11月参加公安工作，新乡市公安局红旗分局东街派出所户籍民警。

2005年从警至今，刘萍立足本职、勤钻业务，积极向先进典型学习，向前辈学习，向技术员取经、向上级部门咨询。对待群众，她笑脸相迎、热情服务，把人民群众的需要放在首位，想人所想，急人所急，是一名业务过硬、群众满意的贴心民警。

真诚服务，热心为民。工作中，刘萍深知户籍室是群众了解公安机关的窗口，也是警民接触最多、最密切的场所之一，户籍民警的言行举止深深影响着人民警察在群众心中的形象。这促使着刘萍时刻注重自我修正，不断丰富自己的业务知识，努力提高办事效率和服务质量。面对群众，她始终保持微笑待人、热心服务的工作态度，积极主动为群众排忧解难，认真专业地为群众办好每一件实事。

户籍室实行早9晚5工作时，刘萍同志每天早上8点半之前到岗，整理内务卫生，打开电脑登陆户籍系统，对打印机、指纹采集仪等设备开机检查，提前做好各项准备工作，防止设备故障延误工作。刘萍同志坚持做到自己早上班、多干活，从而最大限度地减少群众的等待时间。东街派出所辖区有考点，逢周六、周日经常有教师资格、公务员、营养师、建筑师、消防工程师等各类考试，考生忘记带身份证无法考试的情况时常发生。为了十年寒窗的考生都能考出一个好的前程，每逢考试节点，刘萍都早早来到户籍室，随时做好为考生出具临时身份证明的准备。多年来，他牺牲了多个节假日，但从来无怨无悔。她说自己也是母亲，能够理解家长、考生的心情，心甘情愿为他们服务。2021年春节前，刘萍同志骑电动车上班途中不慎摔伤，但考虑到多名群众还在户籍室等着办理户籍业务，刘萍忍着伤痛赶回工作岗位，继续埋头于自己岗位为群众提供服务。

户籍工作涉及千家万户，其中户籍档案的管理和维护是保障户籍工作有效开展的基础，恪尽职守的做好户籍工作是刘萍的工作标准。东街派出所户籍档案由于时间久远、保管条件有限，加之后期多次行政区划调整，很多档案并不完善。多年来，户籍民警刘萍在日常办理业务之余，带领户籍辅警重新整理了所里的所有户籍档案。从小卡片牛皮卷档案，再到常口档案和四项变动，刘萍带领全体户籍辅警，不怕脏、不怕累，用了一年半的时间，将所有档案一卷一卷整理、一本一本装订，将尘封已久、杂乱无章的几十年的档案一一规整。这一次的档案重整，不仅为群众进行档案查询和调取提供了便捷，也为后期的户籍档案数字化管理打下了基础。

俏也不争春，只把春来报。多年来，刘萍默默地坚守在自己的岗位上， 用日复一日的辛苦和汗水，赢得了辖区群众的认可与信任。无论何时，只要你走进大兆派出所户籍室的大门，她那温暖的笑容和热情的接待，都会使你感受到浓浓春意。(牛海庆)

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。