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莎蔓莉莎员工伍婷 乘风好去 梦想原来触手可及

2021-07-12 15:02:26 来源:钥城网
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新时代商业场景下,企业不仅在市场经营上面临着激烈的竞争,管理上也面临着巨大挑战,人才服务、员工观念等各个方面都需要不断更新理念,完善机制。现代商业管理理念认为,管理者要充分认识到正确树立员工价值观念的重要性,不断凝聚员工向心力,构建企业文化体系,若企业里每一位员工都能树立起正确的价值观念,那么企业就拥有了根与魂,基础将会更加稳固,将会加速企业核心竞争力的构建,从而为企业赢得发展先机。

人才,无论在任何时代,任何企业中,都是一笔如获至宝的财富。近年来,无论是华为奉行的“自由雇佣制度”,腾讯的“潜龙计划”和“飞龙计划”,还是京东“内外兼修”的前瞻性人才战略,都强调了以人为本的基本理念。同样,作为美容大健康领域的“独角兽”,莎蔓莉莎也有着一套独特完善科学的人才管理模式,使得很多学历出身和社会资源没有任何优势的年轻女孩,通过自己的努力,在这个舞台实现自我价值,实现了“灰姑娘”到“白雪公主”的华丽转身,被各界形象地称为“莎蔓莉莎现象”。

伍婷,莎蔓莉莎程度银泰店店总,典型的“川妹子”——样貌温婉,性格活泼。和记者采访过的很多莎蔓莉莎员工一样,虽然没有学历的优势,但伍婷在和记者全程交流过程中透露着彬彬有礼和自信乐观。采访中,她喜欢称莎蔓莉莎为“这个家”,喜欢把总裁庄玲亲切地称为“庄妈妈”,她说,那是因为庄玲总裁比她身边的亲朋好友甚至她自己,都更在意她过得好不好,赚得钱够不够花,生活幸福不幸福。

上大学时,伍婷经常乘坐的公交车会路过成都市区一家莎蔓莉莎门店,雍荣华贵的装饰、温文尔雅的员工和两者相得益彰的气质,让她对这个企业充满了好奇和向往。毕业后,伍婷拒绝了老师和朋友推荐的更舒适稳定的工作,来到自己梦想中的殿堂应聘。24岁伍婷落落大方的气质和诚恳的求职态度为她加分不少,不久她就收到了莎蔓莉莎的入职函。那一刻,少女伍婷梦想的种子终于落入肥沃的土壤扎根发芽,静待茁壮成长。

记者问她:“大专毕业就应聘到莎蔓莉莎,从美容技师到店总,这里让你愿意一直留下来的原因是什么?”伍婷笑了笑没有说话,起身走到窗前,指着楼下不远处停放着的一辆MINICOOPER轿车说:“您看那辆汽车,那就是我愿意一直留在这里原因。”那是2018年,莎蔓莉莎总部提出一项激励政策,只要所负责的门店能达到总部制定的销售业绩和服务标准,就会给店总配发一辆MINICOOPER轿车。伍婷说,在莎蔓莉莎,学历和出身从来都不是制约一个人事业发展的因素,只要你敢努力,企业就敢给你回报,在这里,你从来不用担心梦想没有足够大的舞台去承载。

伍婷大专学的是美妆专业,她开玩笑地说在莎蔓莉莎自己是为数不多的刚入职就“专业对口”的员工,但是美妆偏重日化方向,而莎蔓莉莎做的是仪器美容,两者还是有很大区别。所以初入职场时,伍婷和许多新人一样遭遇了迷茫期——业务不熟练→工作量少,质量不高→收入不稳定→质疑自己的能力——这样的负面循环,有一段时间她甚至萌生了退意,好在当时的主管领导及时意识到她的问题所在,连夜找她谈话并在第二天就召开了针对如何帮助她度过新人困难期的小范围会议,参会的有主管领导,有店面经理,有督导,还有业务精湛的老员工,大家从各自角度出发,为她量身打造了一套解决方案,伍婷说,时至今日,她仍忘不了那温馨感人的场景。会后,经理语重心长地对她说:“你要坚定一个信念,别人都行我为什么不行?只要你按照我们给你出的解决方案执行,一个月没有效果,我亲自带着你去找店总请罪。”

这招“激将法”果然奏效,此后的时间,伍婷摆正心态认真钻营业务,废寝忘食地学理论知识和实践操作技能,能力得到了突飞猛进的提升。过了半年,无论是专业技能还是销售业绩,伍婷都做到了在店里名列前茅,得到了顾客、同事和领导的普遍认可。适逢此时,一个机会摆在了伍婷面前,时任店面经理因为业绩突出被提升为店总,已经在这里积攒了足够自信的伍婷找到当时的领导毛遂自荐,表达了自己能胜任店面经理的信心和决心。在莎蔓莉莎,一名员工的晋级路径大概为普通员工(技师)→高级技师→督导→店面经理→店总→城市总经理,而彼时24岁的伍婷想从一名技师直接晋升为店面经理,虽然在莎蔓莉莎这并不是空前绝后的情况,但也属于少数个例。幸运的是,经过领导并报总部批示,伍婷的请求得到了批准——在莎蔓莉莎,不拘一格降人才是企业文化的重要组成部分。

从刚参加工作时每个月基本工资只有800元,到现在的年薪几十万,伍婷已经从那个农村走出来的懵懂女孩,蜕变为如今的都市精英,在她的很多同学还在为每个月三四千元的工资奔波时,伍婷已经在规划为家人更换一套更大的房子了。每次同学聚会,同学们都会夸奖伍婷有前瞻性,选择了一个最适合自己最有发展前景的工作。同时,她更是父母和亲朋好友眼中的骄傲,在莎蔓莉莎,孝文化是被反复强调的企业价值理念,每年春节回家,员工们都要做到给父母磕一个头、洗一次脚、带一份礼物,并把自己最后一个月的工资交给父母,因为收入较高,所以伍婷每年回家给父母几万元“大红包”的情景,都会在当地被广为传颂。

30岁,对很多女孩来说可能还处在事业的起步期,伍婷已经实现了自己的“小目标”。在人生的路上,很多并不缺乏信心、也不缺少能力的人都没有成功,原因就是他们没有确定一个目标,没有一个施展才华的平台,正如马云所说:“小虾米一定要有个鲨鱼梦。“伍婷说,现在她负责的门店,也有很多和20多岁的她一样,怀揣梦想,渴望在这片大海中遨游,期待有一天小虾米变大鲨鱼的女孩,把她当作学榜样和奋斗目标。在莎蔓莉莎,才华从来不会被埋没,梦想也不是奢饰品,而是手可摘星辰的信仰,是一股股前进的力量,一座座引路的灯塔。

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