甘肃民勤:“智慧税务”让办税更有“速”

为深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,民勤县税务局以税收大数据为驱动,组建“数据+风险”两个中心,将“以数治税、风险控税”融入到落实《意见》的具体行动中,以纳税人学堂、电子税务局体验中心、办税服务厅为三大主阵地,积极探索智慧办税新模式,让办税缴费更有速。

“两中心”提高“免疫力”,防“病毒”侵蚀

数据处理中心依托税收征管系统、5C监控评价系统,全面监控征管信息数据,对各类疑点数据开展扎口管理,从源头上避免了“多头”下发,减少了基层干部疑点核实工作压力。通过规范基础数据录入、规范工作流程,提升了税务干部“以数治税”意识,基本实现“靠数据说话、用数据管理、依数据决策”。每日提取下发税务行政处罚、税费申报等疑点信息,助力税务执法更精确。规范涉税数据交换共享机制,多渠道还原纳税信息的真实性、全面性,着力解决了征纳双方信息不对称、计税依据不匹配等征管问题,推动税收共治更精诚。

风险应对中心将风险管理贯穿税费管理全过程, 有效衔接税源管理和税务稽查的职能空挡,着力构建高效的税收风险防控体系和税收大风险管理格局。积极探索识别风险点,对纳税人实施分类分级预警、提醒管理,发现政策执行不到位的纳税人及时协同各分局风险管理岗工作人员开展政策辅导,纠正申报和缴纳中存在的问题,降低涉税风险,推动税收监管更精准。

“三阵地”提升“智能化”,助办税有“速”

发挥好纳税人学堂的辐射作用,采取网络培训与现场教学相结合方式,每个季度定期举办新办纳税人培训,提升宣传辅导的覆盖面,引导纳税人网上办、自主办,提高纳税人办事效率。主动改变以往“大水漫灌”式的宣传辅导,根据企业行业特点梳理每一户企业适用的优惠政策和服务措施,做到 “一户一策”,提升宣传辅导的精准性、时效性,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。

聚焦纳税人办税堵点难点,建成“电子税务局体验中心”,实现24小时自助办税,充分填补了8小时之外和节假日的纳税服务盲区。同时,积极引导纳税人网上办税、自主办税,实现发票“网上办、线下送、不见面”,节约纳税人办税时间。办税服务厅的窗口设置按照“一窗通办”的标准进行有效整合,实现办税“零等待”,各项精细服务助推纳税满意度逐年呈上升趋势。

(余婧)
（编辑：晓晓）

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