德易车张璐个人访谈 揭秘保持“优秀”的成功之道
近年来,随着二手车市场的繁荣,涌现了一批优秀的二手车人。他们,或许是稳步向前的打工者,或许是勇于探索的创业者,又或是热爱这个行业的追梦者。这些多姿态多元化的二手车人,不仅盘活了二手车市场,也推动了行业的发展,从而吸引更多优秀人才加入到二手车行业。如何在众多优秀的从业者里“脱颖而出”?德易车张璐分享了她保持“优秀”的成功之道。
越努力,越幸运
“越努力,越幸运”是张璐的座右铭,这也印证了她最大的优点——勤。正如车商对张璐的评价:勤快、努力、专业。和张璐合作过的车商大多都表示,如果有事需要张璐帮忙,她基本上都是随叫随到。在工作过程中,张璐积极为车商和客户解决问题,不找借口也不会拖延,周末也不例外。凡事都要亲力亲为的张璐,因为“勤”获得了很多车商的好评和认可。
对于与车商的合作之道,张璐有一套自己的方法论。她认为,要获取车商的信任首先要做到让他们觉得你靠谱、踏实;其次,要有专业的业务能力,可以让车商把客户毫无顾虑地交给你;最后,则是要随时保持勤快。“如果车商第一次打电话你不在市场,第二次打电话你也不在市场,车商可能不会再去打第三次电话,他们可能认为你肯定不在市场,还是叫别人吧。”不落接每一个车商的电话,也是张璐对自己“勤”的标准。
谈及如何与车商相处,张璐则表示,最好的相处之道就是和车商做朋友。她认为,只有人与人之间坦诚相待,才能碰撞出心灵上的共鸣。有的时候,人际交往中小小的举动也会带来意想不到的效果。比如张璐去旅行后,总会想着给车商带些当地的特产或是礼品,她觉得虽然东西不贵,但千里送鹅毛礼轻情意重,车商也会觉得你是个用心和他们相处的人。
图为工作中的张璐
快乐工作、认真生活
在工作方面,张璐一直以严格的标准要求自己,这也让她获得了无数个“销冠”称号。面对这些荣誉,张璐并没有觉得有压力。在二手车行业“摸爬滚打”了四年,不论是在前司还是在德易,她觉得只要肯努力、肯付出,“销冠”这样的荣誉称号是很好保持的。此外,张璐也表示,公司的支持是她保持“优秀”的动力。张璐人生中的两件大事——结婚和生子,都发生在德易工作期间;公司对她的支持和帮助,不仅让她收获了人文关怀,也让她拥有了深深的归属感。她认为,公司和员工之间是相辅相成的发展关系;只有公司发展好了,员工才有更广阔的发展平台;只有员工发展的更好并为公司贡献更多价值了,公司才会发展得更好,才能不断为行业注入勃勃生机。
秉持“快乐工作、认真生活”态度的张璐,善于把生活和工作兼顾。摘掉“优秀”的光环,生活中的张璐像大多数人一样享受爱好带给自己的乐趣。她平时喜欢看电影和旅游,周末闲暇,她也会开车去自然环境好一点的公园游玩或者散步。通过这些爱好为自己解压,让她获得了勇往直前的动力,也拥有了更好的工作心态。对于未来生活和工作方面的展望,张璐则表示:生活方面,希望能够平衡时间多多照顾家庭;工作方面,则希望自己能够往管理路线发展,更好地锻炼和提升自己,成为一名更优秀的二手车行业从业者。
图为生活中的张璐
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