年轻群体成自驾游主力 众安新车险全面提升服务质量塑造智能车险

国庆节与中秋节组成的超长假期,极大地带动了我国的出游热情。据数据统计显示,国内约有6亿人次踏上出游旅途,其中选择自驾游的人数更是显著提升,各地高速与交通枢纽周边拥堵情况远超往年。在自驾游旅程中,安全是每位车主最关注的头等大事,最近恰逢车险综合改革正式实施,车主们都期望拥有更优质的保障服务。为此,首批上线的众安新车险不仅依据车险新规升级保障,更贴心为用户打造一站式的智能车险体验。

自驾游人气火爆 众安新车险护航出行安全

今年“十一”期间,去程阶段全国高速拥堵里程较往年大幅上涨,北京、上海、杭州、成都等热门旅游城市纷纷出现拥堵情况,远超去年同期数据。同时,最新发布的《中国自驾车、旅居车与露营旅游发展报告(2019—2020)》也显示,自驾游在国内旅游规模的占比连续三年超过60%,2019年全年自驾游规模甚至达到38.4亿人次,可见驾车出行已成为国民旅游的首选。

为了更好地帮助车主在驾驶出行的过程中获得良好的体验,众安新车险不仅根据车险新规扩充了保障范围,将机动车全车盗抢、发动机涉水、玻璃单独破碎、自燃等六项责任险种全部纳入车损险的保障范围之内,还将商业三者险的最高责任限额从原来的500万元大幅提升至1000万元,为车主带来“升级版”的车险保障。

在保障升级的同时,此次新车险还重新根据实际风险状况对基准纯风险保费进行了测算,使得车险保费可根据车主以及车辆行驶情况进行下调。众安新车险的首单用户陆先生,在投保新车险时就发现自己的保费比去年减少408.35元,还额外获得了附加机动车道路救援、代为送检等增值服务,满足更多的出行需求。

科技赋能车险 众安塑造一站式智能车险

作为车险新规正式实施后首批上线的车险,众安新车险凭借完善的保障和便捷的服务备受车主青睐。在理赔服务方面,众安发挥科技优势为车主带来“1v1专属理赔顾问”服务,车主需要出险时,仅需视频连线理赔顾问,即可在第一时间获得专业的指导,并在线上完成报案、勘查、定损、理赔等流程,最快仅需3分钟即可结案。而在运营方面,科技因子也融入了众安车险的每个环节,实现从报价到投保再到自助批改、理赔、配送的智能化运营体系。如今,车主在遇到车险相关问题时,不仅可以向平均18秒响应的人工客服咨询,还可以享受24小时在线的智能客服带来的贴心守护。

无论是假期自驾游还是日常驾驶出行,车主们都要时刻将安全置于首位,此次的车险综合费改为优质车主提供更多实惠的同时,也间接鼓励车主们养成良好的驾驶习惯。除了众安新车险以外,众安还将继续发挥创新实力,为车主们打造更优质的互联网车险服务,护航出行安全。

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