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百雀羚、意尔康、纽西之谜、正凡四大品牌站台,支持好家云店雷霆行动

2021-07-12 16:07:54 来源:钥城网
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自创立至今,好家云店一直秉持品牌方、店主、消费者三方共赢理念,不断优化、稳定服务水台系统,与品牌方始终保持稳定合作,双方互利互惠,互相信赖,在业内获得一致好评。

为进一步优化服务理念,提升产品质量,稳定用户群体,获得良好公信力,好家云店在日开展“雷霆行动”,制定强力规则,坚持落地实行,旨在精准打击台劣质产品,加大力度惩处商家违规犯纪行为,强化店主诚信经营服务理念,达到进一步优化台品控、用户服务体验,实现台可持续发展。

“雷霆行动”开展后,获得业内一致好评,以百雀羚、纽西之谜、意尔康、正凡集团等行业领袖为首的多家企业纷纷响应,全力支持此次行动。

“我们严格把控原材料质量,出库必须录入防伪码,坚持一盒一防伪,可查可追溯。”百雀羚品牌商产品运营经理刘丹表示,支持好家云店雷霆行动,全面提升用户体验。

意尔康品牌营销总监魏崔进也表示,“对原材料进行层层筛选检测,生产中的每一道工序,都有专人把控,入仓质检等程序,为提升用户购物体验,我们一直在努力。”

据悉,此次行动对品质问题实施“0容忍”,围绕八大维度展开,全面管控,精准打击,旨在清退20%末位商家,达到“正向赋能,负向治理”,全力打造高质量私域电商赋能台。

八大维度细则如下:

1.新品审核&验仓:商品必须初步质检再上架,加强神秘买家质检抽检环节,同时实施抽检处罚撬动商家质量;爆款及新品必须收样;非知名品牌品牌方入驻,一律要验仓&留样,不再允许申请免验仓,入驻前3个月需每月寄样对比;

2.货描相符:出示货不对板的处罚规则,其中一级违规(AB版差异不接受),将对其100%罚款+扣除保证金+清退的处罚,二级违规(AB版差异严重),将对其进行罚款+暂停排期的处罚,三级违规(AB版差异轻微),将对其进行警告整改的处罚;

3.资源倾斜:商家质量(产出商家)管控后,类目将给予资源倾斜;

4.商家调研:对类目商家进行拜访,监管商品质量,定期产业带走访;针对有排过资源的品牌,所有BD两个月内要全部实地走访一次,对于不合格的商家,坚决清退;

5.数据透传:对商品退货率、买家评论体系、店铺DSR评分等进行商品监控管理,同时商家自己的后台有售后数据的升级呈现;

6.数据预警:短期内,通过BI数据每天更新,及时预警数据抖动;中长期目标,通过商家数据中心产品化从而实现数据有效预警;

7.正向赋能:针对长期稳定合作的产业带商家不定期通过培训等方式进行赋能,例如抽检规范,包装规范,存储规范等等;

8.处罚清退:对于不符合要求或排在末位的产业带商家进行处罚及清退。

八大维度环环相扣,紧密相连,纵横贯穿于品牌方—台—店主—消费者各个节点,各个节点制定精细化规则,从细节把控,让违规违纪行为无所遁形,曝光在阳光之下,时限精准打击,进一步促进台高质量发展。

此次行动,是好家云店企业道德、社会责任感的表现。主动承担社会责任,维护消费者利益,贯彻落实诚信经营精神、新时代企业模范精神,在为行业其他台做了优秀的表率和良好的带头作用的同时,也实现了自我升华,为企业日后的高质量发展提升构建了充足的底蕴。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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