平安养老险探索企业健康管理新模式

近两年，多项国家政策的颁布提示建设“健康中国”已上升为国家战略；2019年国家卫生健康委官网发布《关于开展健康企业建设的通知》和《健康企业建设规范（试行）》中明确了企业要重点落实的4方面工作任务：健全管理制度、建设健康环境、提供健康服务、营造健康文化。

在这样国家政策背景下，平安养老险致力成为企业的一站式健康管理服务提供商，力推出5大专案服务：核心人群专案、特殊疾病专案、企业健康职场、体检Plus、名医工作室。

核心人群专案

2020年夏天，上海某游戏公司总监李总，参加公司举办的足球赛后出现关节疼痛行走困难，但第二天又有重要会议必须出差。于是联系了平安养老险健康专员，随后指派的健康管家快速评估客户情况、4小时内完成紧急挂号协助，安排了业内著名骨科专家并且全程陪同就医。日常需一周以上安排的检查当日加急搞定，随后的看诊、检查、阅片、取药无缝衔接，2小时内就医完成。

该专案重点关注企业核心人群健康，避免出现工作繁忙、医疗资源缺乏导致的求医无门。覆盖318个城市、1959家三甲医院的稀有医疗资源以及驻院健康管家队伍急速响应都可帮助减少因核心人群健康问题而造成的损失。

特殊疾病专案

企业客户赵女士，既往有乙肝病史，近半年出现间断右上腹隐痛。随后在线联系平安医师，立即安排其在北京协和医院就诊，快速确诊为肝癌，但因肿块较大伴有远处转移不建议手术。平安医师快速协调放射科、肿瘤科等进行MDT会诊，确定了介入栓塞肿瘤血管、辅以靶向药物的治疗方案。随后还安排全球顶级癌症中心远程二诊，赵女士结束在北京的治疗后再次赴上海质子重离子医院继续接受治疗。出院后平安医师结合其身体情况，制定了个性化康护服务计划。客户和家属感恩“平安企业健康在我们最难的时候给予了最及时最周到的帮助！”。

一般把医疗花费巨大且在较长时间严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病叫做特殊疾病，其治疗总费用动辄几十万，就医过程漫长且复杂。平安养老险的 “特殊疾病专案管理”提供一站式全流程服务，专业医师团队和国内外医疗资源让患者少走弯路，解决就医难、治疗费用高等问题。

企业健康职场

企业健康职场线下活动示例—中医职场问诊，邀请三甲医院副高以上名医，上门免费为客户问诊，根据患者情况开具膏方或汤剂，进行亚健康调理。

企业健康职场计划就是为职场亚健康人群提供健康管理活动，可增强员工体质、降低医疗费用、提升员工的工作效率和企业的管理效率等。服务模式为线上+线下双模式。线上活动，如打卡任务、挑战赛等，提升员工健康值。线下活动，如健康专家、私人教练等，引导健康生活方式。

体检Plus

50岁男性企业客户刘先生，既往有高血病史，时有胸闷，有吸烟史，父亲有肠癌病史。检前：平安服务电话沟通后建立健康档案，在基础套餐上增加外周血管超声（因有高血压史、吸烟史需评估血管硬化程度）和胃肠镜检查（年龄+家族史）。检中：全程陪同检查，合理安排体检项目顺序，即时解答客户疑问；检后：协调高年资医生与李总视频沟通解读报告，针对体检结果随即于某三甲医院消化科安排了肠息肉摘除手术，同时进行健康管理指导、定期随访等动作。

平安“体检PLUS” 立足于为企业客户提供一站式全流程服务，在企业传统体检配置的基础上满足员工差异化需求，从检前有设计到检中有陪同再到检后有安排，建立了包含健康调查、个性化体检、职场健康指导等项目在内的企业健康管理服务，为职工提供个性化精准体检方案及持续性健康风控服务。

名医工作室

名医工作室采用“双医”模式，由平安健康推荐驻司医生，共建名医工作室。医生是企业健康管理业务的基础，在签约医生时，平安养老保险尤为重视与高质量名医的合作，名医资质均为院士或国医大师。目前，名医工作室已签约包括秦万章在内的600+位名医，覆盖含北上广深等42个城市，177+家三甲医院及40个核心科室。

未来健康行业的趋势从治已病变成防未病，从单纯的治疗变成保健、预防、治疗一体，从院内变成院前+院内+院后的综合健康服务。在企业的“健康战役”里，平安养老险助力打造有温度、有效率的员工健康服务。

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