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新经济大潮涌动,华盛站队“崛起的力量”

2021-06-24 17:46:12 来源:钥城网
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如果仔细查看券商行业的历史,会发现大约在2013年是一个有意思的转折点。这一年美国互联网券商Robinhood诞生。就在这前后,包括中国在内,世界各地的互联网券商纷纷问世。既有一些互联网券商从一开始就以全线上业务为起点,也有老牌券商,如美国盈透证券(IB),在这场大潮中也开启了以App为唯一入口的全移动交易业务。2016年,华盛证券作为年轻的互联网券商之一,也正式推出了自己的App华盛通。

没有人能够预料到,不到10年的时间,互联网券商的影响力就遍布市场。2021年美国股市的GME事件,让华尔街空头叫苦不迭,也充分说明了年轻的互联网券商与“Z世代”——完全出生在数字时代的年轻群体——发生耦合后所具备的影响力:年轻的投资者们,越来越惯于通过互联网券商进行交易,也更加惯于社区化的交流,最终形成了所谓的“金融民主化”浪潮。

这仅是年轻人和互联网券商之间发生的一次化学反应。随着互联网券商业务的不断发展,这一行业中会不断孵化出新的力量、新的代表以及新的商业模式。

互联网券商:年轻投资者与新经济的节点

在中国内地和香港,年轻的互联网券商们目前大体上拥有几个固定的特征:首先,在当前合规经营的要求下,主要从事美股和港股的交易;其次,受到券商整体佣金下行乃至零佣金的影响,交易佣金不仅极低且仍有下降的空间;第三,在佣金下降的情况下,互联网券商正在通过衍生业务,例如财富管理等业务寻找赢利、拓宽本行业的业务边界;第四,除了在衍生业务有所发展外,各个互联网券商还对接了大量B端业务,而这些业务主要以新经济公司为主——这与资本市场对于新经济企业的热情是一致的。

新经济公司正在日益成为资本市场的宠儿。香港恒生指数公司在2022年中前将俗称“蓝筹股”的成份股从当前的52只增加到80只,其中新经济成份股整体占比从当前的44.5%提升至52.4%,整体指数的面貌会进一步向新经济倾斜,反映出香港市场受益于年来越来越多的新经济公司不断回归和上市,日益成为投资中国内地新经济的桥头堡的地位。

互联网券商对于新经济的热情并不仅来自于资本市场的影响。这要归结于它们第五个共同点,那就是用户与新经济所具有的时间共。按照已上市的互联网券商公布的数据看,不论是美国还是中国的主要互联网券商,它们的用户均年龄都在30-35岁上下,基本上与新经济起步成长同步。

华盛证券CEO张霆对年轻用户的认知更加细化。他发现至少有67%以上的华盛用户年龄在25-34岁之间,而华盛用户在2020年有53.47%跑赢了恒生指数,20.36%跑赢了纳斯达克指数。张霆对于这一组数据的解读是:“必须站在正在升腾而不是衰落的一边,你的未来才会充满无限可能。”

互联网券商作为联通年轻投资者和新经济企业之间的重要节点,具有强烈的共生。获得36氪WISE新经济之王大会”最具影响力互联网券商的华盛证券,其执行董事彭颖曾用一句话简洁地总结了券商、用户和新经济企业之间的关系:“我们和许多科创企业一样流淌着互联网的血液。

对于互联网券商来说,在这一共同的基因上建立与年轻投资者之间的建设关系,就成为券商自己维系生存和发展的战略所需。

“关注年轻成长,站在崛起一边”

今年6月,华盛证券迎来了自己成立5周年的日子。在同一时间里,这家互联网券商进行了品牌升级,不仅强调自身是“年轻投资者的伙伴”,同时还提出了新的价值观:“华盛作为新浪集团成员,关注年轻,并正在成长中的力量,选择永远站在崛起的一边,与年轻用户共同成长。”

华盛证券吉祥物发仔

这一轮品牌建设和经营,华盛作出了“拥抱年轻人”的态势。这里面很有趣的一处在于,互联网券商们的用户已经是“年轻人”了,为什么还要强调“年轻”这一价值观?

这要从“年轻人”的定义说起。从年龄层来说,“年轻人”这个群体之下存在广阔的细分空间。随着时间的变化,“年轻人”这个群体本身也在流动和分化,具有旺盛的成长。既有刚入职场的大学毕业生,也有年轻创业者,还有在数字科技中从事开发的大量年轻工程师。他们对市场的认知会随着阅历、手中持有的资金以及需求的变化而出现改变。因此,通过品牌进行重新定位,做到与各个细分层面的年轻人建立伴随和互动关系,有利于获得更加明确的用户认知。

华盛的品牌升级,正是将重点落在了年轻投资者的这种成长之上。一方面,华盛延续了此前“社区+交易”的做法,以社区构建与年轻投资者的互动关系,寻求在这种互动关系中发展出来建设的力量;另外一方面,则是在产品开发方面不断贴年轻人,包括推出自研柜台交易系统满足快速及时且多元化的客户需求。在华盛成立五周年之际,华盛证券还通过各大自媒体台推出华盛证券App功能说明,主要以年轻客户惯的图文和创意短视频的方式,寻求与年轻投资者的进一步接

在最周年庆祝活动中,华盛借助App台华盛通推出主题“让钱转起来”的嘉年华互动。这一次的活动完全走纯线上和年轻化的路线,同时还在线上社区则举行了“华盛嘉年华”主题互动内容包括小游戏、抽奖、与网络大咖线上交流,以此提升年轻人的参与频率。不论是“让钱转(赚)起来”还是“华盛嘉年华”,主办者并不以拉新为主要目的,而是强调“站队年轻人”,深化华盛与年轻人的互动。

很少有券商从“年轻人”的角度去理解行业变化。从这个意义而言,华盛的“年轻化”,或者也是对自身行业的一次开拓探索。

华盛的“长期主义”

华盛进行“年轻化”探索的同时,正值中国企业在美国上市的一个高潮期。仅在今年第一季度,就有20家中国公司在美国上市,而去年同期只有6家。在募资金额上总计有43.7亿美元,而去年同期只有3.7亿美元。4月到5月间,又有7家中国企业在美股上市。这27家企业当中有至少17家为健康医疗、大消费和软件科技等领域的新经济企业。这还不算即将到来的滴滴赴美IPO,如果成功,将会创下继2014年阿里巴巴之后中国公司在美规模最大的IPO。

新经济资本市场正在朝着券商和它们的年轻投资者们拉开大幕,这是一个高歌凯进的时代,市场力量正在重新分化组合,各个券商在策略上高举高打,大开大阖。但这也是一个步步为营、稳扎稳打的时代。随着大量的新客户涌入,过度的流量营销并不能培养友好和忠实的客户,流失客户的风险始终如影随形。

相比同行,华盛更加倾向于沉稳的风格。用华盛管理层的话来说,更加倾向于“长期主义”。对于这个名词的定义,华盛拥有自己的看法:“(长期主义)并不是说放任时间带来的自然成长,而是在以目标为导向的前提下,在“合规、真实、积极、信任”的价值观根基之上,积极的挖掘当下年轻人的动向与共情,在创造价值这一个真实的初心之下,不断迭代成长,依托华盛的技术、精神、服务、沟通等等方面的力量,去加速目标达成,并以结果作为衡量标尺。”华盛认为,“每一个人都具备创造价值的能力,只是缺少唤醒它的途径,而华盛十分希望,能够成为唤醒超能力的那一声号角。”

如果用通俗的语言解释,华盛的“年轻化”与“长期主义”的第一要务是守住年轻人这个基本盘,以更好的技术、更好的体验和社区共建等方式,避开券商陷入价格战的窠臼,以时间换取客户基本盘的扩展。其次是通过“年轻化”,对年轻人这一市场建立更加深刻的、细分的认知,在此基础上建立更新且更灵活的策略。两者叠加,将会构建华盛证券区别于同行的企业特征,即所谓“互联网文化3.0”,一种不同于1.0版工程师文化和2.0版用户体验文化的新的互联网精神。

“3.0文化是什么,也是目前华盛正在成长到的一个阶段,是不光拥有可以解决的技术,和融入场景的的解决方案,还有对于人心,对于心理映射的洞察。”今年华盛内部一次沟通会中如是提到。

这一切的成功与否,就交给商业逻辑、市场发展和时间推移来证明了。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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