卓越服务强化末端保障，德邦快递发挥优势解决“大件”难题

2020年的“双11”马上就要来了，对于快递行业来说，无疑又是一场伴随着挑战的机遇。尤其是对于大件商品来说，在平时便“不受待见”，碰上“双11”物流压力加剧，运输效率可能会变得更低。

大件物品“不受待见”，德邦快递主动出击

如今线上购物机制成熟，大件商品同样可以在线上满足消费者的需求，但是在物流环节，却又有着一直以来的弊端。

由于大件快递由于体积大、重量大、异形货物较多，单次派送业务量有限。不仅如此，它的服务属性也使得单件派送时间长、效率低，这也是为什么一般快递企业不愿做这块业务，双十一时甚至会采取“限重”措施。

但是，并不是所有快递公司都会对大件物品避而远之，像德邦快递，不仅全力满足大件物品物流需求，更是强调“上至60kg，免费上楼”服务标准，让客户收大件如同收小件一样方便。在今年双11，德邦快递也同样会全面释放优势，助力“双11”火爆买买买。

德邦快递何以担起重担？或许有这四点原因。

首先，德邦快递以直营模式为主，自己投资建设运营整个快递网络，直营网点占比也超七成，这就保障了强管控；同时，以零担起家的德邦快递，被誉为零担快运之王，有发力于大件快递的基因；

此外，近几年，它为大件快递业务匹配了专业的能力与设备，比如其四轮机动车配置数量与快递员总人数占比超40%，再比如正在全面普及的“爬楼机”，便利快递员提供上楼服务。

而针对“双11”的更大需求，德邦快递还提前进行了人员补充，并强化对一线从业人员的关怀，比如针对困难区域快递员给予补贴及薪资保底方案，再比如，为快递员设立“能量加油站”，做好后勤保障。

据介绍，在今年“双11”期间，德邦快递将在成熟的大件快递专业市场继续巩固竞争优势，在新开发的大件快递专业市场，其也提供了定制化运输解决方案。相信这场疫情之后的狂欢盛宴，也将在德邦快递的助力之下，办的更加火热。

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