丰巢“亲友代取” 人性化交付体验

“老公/老婆/老妈，我晚上出差，楼下丰巢有我快递，帮我取一下吧”

“好的，取件码是多少？”

“我查一下，XXXXXXXX，今天一定要取到，别忘了呀”

经常使用丰巢的用户恐怕对以上对话并不陌生，一旦有快递到柜，自己不方便取包裹的时候，就难免就要拜托亲朋好友帮忙取件，而自己不仅需要告知对方快递柜所在位置，还需要把取件码发送给对方……如今上述代取方式正在悄然发生着改变。

为了向广大用户提供更加便捷的使用体验，丰巢推出了“亲友代取”功能，包裹主人不用再向代取人发送取件码，只需完成一键绑定即可共享双方快递信息，代取人只需登录“丰巢智能柜”官方微信账号，即可自主获取快递包裹信息。

轻松绑定 代取无忧

想要使用“亲友代取”功能，用户需要在“丰巢快递柜”微信公众号完成“绑定”具体方法是：

登录“丰巢智能柜”微信公众号的个人中心。

首次使用“亲友代取”功能的用户，需要点击“我知道了”按钮开始激活。

进入页面，点击“立即添加”进入下一步。

相应位置输入代取亲友电话号码，后点击“获取验证码”，待亲友手机收到短信后，输入相应“验证码”后，点击“立即添加”成功后，即可完成绑定。

完成绑定后，代取人可以看到双方快递包裹信息，包括包裹所在位置、取件码等，从此再也不用互相发送取件信息了。

由于“亲友代取”功能绑定并非强制操作，被绑定的任意一方均可在任何时间，通过“丰巢智能柜”官方账号的“亲友代取”功能页面单方面解除绑定，这样做也能更好的保护用户的个人隐私。

作为目前是国内具影响力的物流末端服务平台之一，丰巢一直致力不断提升用户使用体验。截止目前，丰巢智能快递柜数量已经超过三十万，并覆盖国内二百多个城市的超过十六万个社区，服务人群更是突破四亿，随着业务的升级进化，丰巢产品的外沿也不断扩展，从包裹代收到物品暂存，丰巢正在用智能化、人性化的方式为广大用户提供更加安全，便捷的终端派寄服务，从而向“让生活更简单”这一企业愿景持续前进。

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