爱达力：探索线下门店营销新形式，拓宽消费者沟通途径

根据艾瑞咨询数据显示，国内受到疫情的影响，超过80%母婴人群强化了线上购买母婴商品的行为，其中95后母婴人群线上购物倾向更加明显，这也导致了线下母婴店流量的流失，门店的进店率持续下滑。

（《2021年中国母婴人群消费及信息获取渠道研究报告》）

基于这种现象，不少母婴门店为提升到店客流量，都在积极尝试新兴的营销方式，拓宽消费者的沟通途径。爱达力洞察渠道痛点，在今年数次举办品牌活动，满足门店生意需要。自今年5月起，爱达力连续多场举办#Baby天然成长力大学#以及大型直播互动；在法国国庆日之际，爱达力在门店推广#跨洋狂欢 “爱”赢大奖#品牌活动，当月吸引注册会员破万人。

加大线下购物福利，扩大门店流量

为了推动线下门店的购物率以及流量率，爱达力通过CRM2.0推送的新客福利、门店定位等专属会员权益，将部分线上流量直接匹配至区域门店，在分担线上流量拥挤问题的同时又通过引流手段推动线下流量的增长，解决了疫情对线下母婴店的影响。

（爱达力举办品牌活动）

当下，爱达力指出，母婴店应紧握流量红利，线上门店流量大，可以通过分流的手段将流量匹配到线下门店，以专业化服务实现消费者到店转化，让用户体验到爱达力亲切的品牌服务，深化用户与品牌之间的关系，达到固定自然流量的目的，深化品牌影响力。

围绕用户核心需求，进行服务升级及精细化运营

爱达力指出，奶粉品牌应围绕消费者的核心需求，积极进行服务升级和精细化运营。首先，做好线上社群营销、微信好友等私域的精耕，将自然流量变为私域流量，进一步达到流量转化的效果；其次，跟进完善线下体验式服务，体验式服务是留住线下流量最优的方法之一，用户流量在享受到线下优质品牌服务后，深化对品牌的认知，强化用户与品牌联系，从而提高线下门店留客率，除了这之外，优化门店的产品陈列、突出产品卖点信息也是非常重要的，用户可以快速、方便找到自己想要的奶粉，了解到自己所需要的奶粉资源，真诚服务用户，站在用户的角度服务用户，由内到外触动消费者，推动销售额的提升；最后，积极联合门店推出促销活动，带动订单成交。

坚持全产业链严格管控，助力宝宝健康

作为法国索地雅集团的高端奶粉品牌，爱达力全系列产品均遵循集团全产业链严格管控，在法国完成研发、生产、产品的包装及检验，有着过硬的品质基础。相信在一系列品牌动作下，在CRM2.0精准推送下，爱达力将携手渠道经销商，做到产品在消费端、渠道端、品牌端的营销闭环，实现真正意义上的品效合一，真正做到为宝妈服务，助力宝宝健康，让国内更多家庭宝宝喝到稿健康、高品质的奶粉。

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