立足新基建｜从上海到全国，丰巢开启社区新升级

近期，由上海市政府常务会议审议通过的《上海市推进新型基础设施建设行动方案（2020-2022年）》（下称《方案》）中的一句话：“要全面推进本市智能末端配送设施（智能快件箱）建设”，引发热议，无独有偶，广州、芜湖等城市也相继发布了各自的《方案》，其中也纷纷将“智能末端派送设备铺设”纳入核心议题，一时间“智慧末端进驻老旧小区”成为了众人关注的焦点。

《上海市推进新型基础设施建设行动方案》节选

《芜湖市推进新型基础设施建设行动方案》节选

其实从上世纪八、九十年代开始，北京、东北、华北一些城市，就已经有针对性的对一些老旧小区开展了升级改造工作，只不过当时改造的重点主要聚焦在水电气路等基础设施的升级改造，目前国家大力推进的城镇老旧小区改造工作，之所以受到社会各界的广泛关注，其原因在于本轮升级重点放在了完善社区配套设施和提升社区服务智能化水平上，其目的是让老旧小区与现代化互联网生活接轨，使老旧社区焕发出新鲜活力，其中最明显的方式是将社区中的传统铁皮信报箱升级为智能信报箱，使其兼备信报收发和快递包裹派寄的功能，在不过多占用社区资源的前提下，切实满足社区居民的真实需求。

传统信报箱

智能派送终端设备进驻老旧小区

随着电子商务在中国的迅猛发展，中国网购大军数量正在极具增加，据统计，目前“银发族”正在取代“零零后”成为网购生力军，这也使得老旧小区的终端派送压力水涨船高。一方面是社区居民日益高涨的网购热情，另一方面是老旧小区因基础设施落后无法消化巨大的终端派送量，这对矛盾日益凸显，使得智能派送终端的进驻成为大势所趋。

作为目前国内最具影响力的末端交付服务品牌之一，丰巢拥有丰富的消化终端压力经验，通过引入大数据、云计算、AI等前沿科技，为用户提供安全、便捷的包裹暂存服务。目前丰巢正致力于推广极简式取件服务，即用户只需要站在柜机前，系统就能通过面部扫描，完成身份识别、匹配包裹、自动出仓等工作，取件人只需要在柜机前停留最少8秒钟，即可拿到自己的快递包裹，这项黑科技也受到了有关部门的点赞和关注。

有关部门关注丰巢黑科技

上海市将智能快递柜作为当前“新基建”的工作重点之一，很明显捕捉到了社区居民的真实诉求。

政企结合共同推进老旧小区升级改造

2020年，新开工改造城镇老旧小区工程近4万个。根据国务院办公厅印发的《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》提出：到2022年基本形成城镇老旧小区改造制度框架、政策体系和工作机制；到“十四五”期末，结合各地实际，力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区升级改造任务的要求。

本轮升级改造的工程正在以上海为起点走向全国，最近福建、广东、四川等地，也不约而同的将加速铺设“智能派送终端”纳入本地的《方案》之中，相较于以往的升级改造，我们不难发现其中的一些特点：

1.政府主导+企业参与

以往社区改造普遍采用地方财政、水电气等专营单位出资，一次性完成的机制，而现在的升级改造费用除了一部分政府支出，还邀请企业单位共同参与，兼顾升级改造设施的公益性与商业性，以设施自身运营收入维持其服务迭代升级，并最终形成一种完善的社区服务供给体系。

2.经济效益+社会效益

经济基础决定上层建筑，地方经济发展离不开居民消费，在外贸趋紧的宏观经济环境下，内需成为中国经济继续健康、平稳发展的巨大保障，而如何拉动内需就成为摆在各地方政府面前的一个课题，于是各地纷纷开始招商引资，改善营商环境，另一方面努力提升居民消费体验，而社区智能派送终端设备的进驻和升级，则是与居民消费衔接最为紧密的一步。

在数字经济席卷全球的当下，网购已经逐渐成为社区居民的第一选择，而终端交付是虚拟经济与现实的交汇点，这一环直接影响到消费者的消费意愿，而安全、高效的智能派送终端设备，会达成商品的准确交付。当使用智能快递柜成为一种习惯，中国的电子商务才真正打破了虚拟与现实的界限，从而迸发更强大的活力。

｜关于丰巢

成立于2015年的丰巢，经过六年的发展，如今已经中国末端交付领域的重要力量，丰巢智能柜机目前已经覆盖全国二百多个城市的超过十六万个社区，柜机网点超过三十万，直接服务全国四亿网购人口，年均派件总量突破十亿，现在丰巢已经成为社区居民离不开的智能派送终端设备，如果打开一些租房类APP，用户通常会发现房主会在房源信息栏的明显位置标示出“社区内有丰巢快递柜”，丰巢智能柜对社区的重要性可见一斑。

积极参与老旧小区升级改造，对丰巢而言同样具有战略价值，一方面通过对传统信报箱的升级改造进一步做大虚拟经济蛋糕，另一方面又可以通过不断下沉开拓新的用户群体，从而实现政府、企业、消费者的多方共赢。

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