消费升级背景下，汉庭如何突出重围，实现品牌自信？

随着生活水平的提高和消费观念的更新，消费者对酒店的需求发生了变化，不再一味的追求低廉的价格，而是将环境是否舒适、服务是否优质等列入选择标准。更高的要求意味着酒店投资人要花费更大的成本，如何能在降低成本的同时，满足消费者高标准且多样化的需求，是一个很大的难题。

汉庭酒店作为着名的经济型连锁酒店，自2005年成立以来，已经发展了16个年头。早在2012年开始，汉庭就不断地做升级尝试，先后推出了2.0、2.5、2.7和3.0等不同版本，并在2019年推出了3.5版本，该产品历经两年的匠心打磨，其在造价、设计、服务等各方面实现了进一步的完善优化，能够满足不同消费者的需求。

汉庭优化升级的过程绝对不是粗暴的推翻重来，而是一个传承与创新的过程，是一个留其精华，一直坚守经济型酒店的定位。全新设计的汉庭酒店，不仅要从入住体验上提高消费者的满意度，更要从心理上获得认同，更好地促进消费者的支付意愿。

此外，汉庭也推出了“国民酒店”的新概念，具体来说，汉庭希望能让任何阶层、任何种族、在任何场地，都能享受到同样的品质，这就是国民品牌的意义。华住集团创始人兼董事长季琦表示，“我们希望汉庭能够代表未来的消费者趋势，汉庭升级的本心是从中国最基层的老百姓，到高层的干部、教授、知识分子都适住的酒店。”

在人工智能、大数据等技术发展的大背景下，科技化是酒店发展的必然趋势，汉庭善于利用科技化的手段给消费者提供服务，汉庭3.5版本已通过采用华掌柜自助办理设备（30秒入住0秒退房）、24小时全天候机器人服务、自助行李柜、自助咖啡机、自助洗衣房及自助独立健身空间等多种智能服务设备，全方位优化住客在酒店内的体验场景，不仅能够提升酒店工作人员的工作效率，也能为消费者提供更具人性化、更有温度的住宿体验。

综上，汉庭实现了一次又一次全新的蜕变，在保持“经济型”定位的基础上，实现产品品质和服务的全面提升。每一次更新都是对消费者需求更完美地满足，每一次升级都是对汉庭品牌化、规模化发展的助力，未来汉庭会继续着眼消费者需求，为广大消费者带来更优质的服务，推动酒店行业健康发展。

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