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捷信以客户为中心 深度挖据消费金融业务

2021-04-19 13:54:59 来源:时刻头条
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消费金融公司对消费者美好金融生活的贡献度逐年提升,消费贷款业务也逐渐受到客户的好评。作为负责任的消费金融公司,捷信以客户为中心,并且一直在拓宽更多消费金融渠道,深度挖据消费金融业务。

捷信以客户为中心 深度挖据消费金融业务

全流程保护消费者权益,提供便捷优服务

近年捷信一直在进行数字化转型,进一步以客户为中心,拓展业务创新,加速数字化转型,着力用优秀的产品围绕消费者布局,从而打造能够全方位满足客户个性化需求的数字化生态系统,助推捷信真正成为用户“一次使用,终身相伴”的可信赖金融服务伙伴。除此之外,智能客服、质量机器人等高科技技术也围绕客户需求被广泛运用于多种场景。

2020年6月,捷信就在全国全面推行了自助办单ALDI2.0流程,通过一项项流程科技化数字化手段,进一步推动了企业的数字化转型进度,不仅大幅提升了企业与合作伙伴的运行效率,还进一步打通了普惠金融的“最后一公里”难题。

普及消费者金融知识,弘扬金融正能量

此外在立足服务,做好主动保护的基础上,捷信也竭力帮助消费者提升自我保护能力。通过积极组织开展“普及基础金融知识 提升国民金融素质”,“珍爱个人信用,成就美好生活”等主题宣教活动,以及各类常态化消费者教育活动,面向金融消费者普及金融知识和风险防范技能,帮助消费者增强金融知识储备,提升消费者金融素养和自我保护能力。

多年来,捷信一直坚持在全国各地开展类型多样的金融知识普及活动,为包括社区老年人、职场新生代、青年务工群体、大专院校师生、农村儿童等各类人群送去“接地气”的金融知识。去年12月, 捷信为深圳市民带来两场精彩的金融知识分享会。分享会旨在通过金融知识普及,提升消费者金融素养,帮助深圳市民理智选择金融产品和服务,推动消费金融事业健康持续发展。据了解,捷信在全国范围内持续开展了170余场形式多样的金融知识普及活动,活动覆盖29个省、自治区及直辖市。

目前,捷信正在全面利用数字技术提质增效,加速推进全面的数字化金融转型,为客户提供多维度、全渠道的消费金融服务,进而推动行业的高质量发展。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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