ZMAX&潮漫品牌总裁黄玄：如何有效提高酒店投资效率
据携程数据显示，90后、00后占比超过一半，已赶超70后、80后“前浪”，成为旅游消费主力军。随着千禧一代的商务旅客逐渐增多，个性化产品和服务需求日益强烈。据携程“五一”酒店订单数据显示，高星酒店占比近4成，滨海度假酒店、市郊度假酒店、主题乐园酒店成为消费者的心头好，高质量的生活和高品质的空间体验备受青睐。
潮漫酒店，致力于打造适应现代快生活、充满品质感的商旅住宿空间。通过科技赋能，实现智慧化和自动化，让快节奏生活在酒店空间里更具象，让入住体验与酒店管理更高效，更便捷。潮漫酒店倡导出行不止一面，让宾客摒弃固有的生活惯性，永葆对世界的好奇，如多彩原色，通过棱镜折射出丰富的人生。
5月25日，潮漫酒店在深圳如期举办酒店投资开放日，ZMAX&潮漫品牌总裁黄玄、潮漫品牌高管、100+资深酒店投资人，围绕“如何提高酒店投资效率”的主题进行深度探讨。
1、潮漫CHEERMAY
ZMAX&潮漫品牌总裁黄玄表示，2019年3月自己正式接管潮漫酒店品牌,2019年5月3日全面升级的潮漫，英文名CHEERMAY，代表着值得庆祝的五月；”潮“蕴含着日月光芒；漫则寓意为心如大海，向海而行，让每个出行都充满活力与希望，通过工作和生活的平衡去享受多彩的人生。
2019年5月，定位于中端商务休闲酒店的潮漫酒店，从产品定位、产品理念、客户人群、设计等各个环节进行全面升级，力求为客人打造一个在快生活中锤炼品质感的商旅空间。2019年6月第一家潮漫酒店2.0门店签约，截止2019年潮漫酒店2.0项目新签31个门店，品牌总规模达100+店；2020年9月单月新开业8家门店，2020年12月单月新开业10家门店，2020年12月单月新签约59家门店，截止2021年5月，潮漫在31个省，110个城市，品牌规模达300+店。
2、出行不止一面，品牌内核全面提升
潮漫2.0的定位是商务休闲酒店，早餐、下午茶、无限畅饮长廊、自助办公设备一应俱全，客人能轻松地一键切换场景和状态，让出行不止一面，摒弃固有的生活惯性，永葆对世界的好奇，如多彩原色，通过棱镜折射出丰富的人生。
潮漫2.0以玫瑰金、大理石、原木色的三原色为设计基础，结合斜纹和棱镜元素形成的简约商务风格，色彩互相冲撞却不冲突，提升了客人的视觉体验。亲肤柔软的床品，玫瑰金拉丝工艺，茶中香槟洗护，定制化凹凸雕刻块毯，则为商旅客打造出一个品质快生活的理想空间。
围绕商旅客多元化的消费需求，潮漫精心打造的百变套房，既可以休憩，也可以作为3-6人的小型会议空间，房屋无内墙设计，扩大了空间布局，极大缩短了施工周期，降低了人力成本。酒店设有商务会议的投影、打印机等自助办公区域，全天候保障商旅客的办公需求。自助洗衣房、符合人体工程学的办公桌椅、24小时体能充电站等人性化的商务环境，切实解决了大多商旅人的需求痛点。让潮漫2.0升级的不止是空间，而是品牌内核的全面提升。
3、模块化空间设计，提升酒店筹建效率
潮漫酒店按功能对大堂，公区，客房进行模块化处理，一、设计模块化，设计标准统一，设计周期短；二、家具装配化，家具生产与设计模块化；三、空间多样化，大堂空间功能可变化使用。通过设计模块化、家具装配化、空间多样化实现了2.0系统落地。潮漫造价低，工期短，效率高的产品特点，成为酒店投资的核心竞争力。
在酒店筹建阶段，目前行业中端酒店平均筹建周期为7.2个月，筹建单房造价15-17万。黄玄表示潮漫的施工图纸设计30天，筹建周期是3.5个月，单房造价9.6万。其中单房造价9.6万，略高于经济型酒店，但却能创造出中端酒店的价值。
目前使用模块化空间设计标准的酒店，2020年12月开业的潮漫酒店·深圳前海大仟里坪洲地铁站店，筹建工期3.5个月，单房造价9.6万，开业13天RevPAR352元，开业13天ADR361元，开业13天OCC94%。与它在同期开业的潮漫酒店·珠海海滨公园情侣路店，筹建周期3.5个月，单房造价9.6万元，2021年5月RevPAR334元、ADR362元、OCC92.04%。
4、尤达系统，为酒店运营管理降本增效
黄玄向现场投资人介绍了利用自主研发且有知识产权的尤达系统。尤达系统除了为客人带来品质快生活空间的享受外，也令酒店管理更全面更高效。内控管理无缝连接软硬件，实现住中服务、运营管理、风控管理三大模块全流程管控。
客人在入住期间可线上呼叫前台，前台后台可快捷回复客户留言，实时对话，同时客人还可以线上预约清洁、退房、续住等服务，无接触服务减少了时间的浪费，让酒店服务更有效率。
与此同时，酒店实现自动化运营管理流程，清洁、维修流程全面数字化跟进，布草、仓库、物资等实时化、数据化，提升客房运营效率，至少节约1-2个人力成本。
在风控管理上，尤达系统智能根据门锁信息、入住信息和取电信息，对房间的非正常使用发出预警，准确率高达99.99%。
尤达系统对酒店住宿过程中的各个节点，以及酒店运营管理过程中的各个环节进行了全面智能定制化运营管理，为酒店运营管理降本增效，也为消费者提供了个性化的舒适体验。
5、ZMAX品牌与元点计划
黄玄介绍了酿造自由的ZMAX品牌。旗下有中高端设计型酒店ZMAX HOTELS、精酿餐吧ZaoBar，社交电商宇宙不正经Z货铺。ZMAX跳出固有的圈层，注重粉丝市场进行反哺品牌，打破了时间和空间的限制，提高和扩大了周转速度和范围，为消费者提供三方入口，根据20-35岁消费者的不同需求，提供了多元化、个性化、便捷化的最佳体验。在2021年的五一期间，锦江酒店（中国区）所有中端品牌中，ZMAX HOTELS综合RevPAR排名第一。店ZMAX HOTELS“粗糙的细腻”产品格调源于素色，造在其中，透过专有的石纹、木纹的个性化纹路和质感，切入自由的文化态度，让客人感受ZMAX HOTELS别具一格的独特魅力。目前ZMAX HOTELS采用“一店一设计”，在30个城市，品牌规模达70家酒店。
黄玄分享了在5月18日与团队一起参加了化州市石湾街道莞塘小学“元点计划”公益活动，“元点计划“由潮漫酒店联合ZMAX、汉和集团共同发起，秉承“源于自然、点亮生命”的环保理念，将酒店可降解的一次性易耗品回收，消毒重造，生产出符合标准的文具盒、尺类用具、塑料桌椅等，定期捐赠给有需要的孩子们，让“小元点”更好地筑梦成长。黄玄表示，在“元点计划”助学公益活动中，有5000名小学生领到了铅笔盒，同时公益活动也受到酒店投资人的喜爱与响应。她呼吁酒店行业人一起联动协作，力能所及地参与到公益之中，集结更多的力量，共同助力环保助学事业。
最后，黄玄建议投资人要明确投资目的，根据投资目的匹配合适的品牌。潮漫会竭尽所能地帮助投资人节约投资成本，尽快收回投资成本。她希望投资人不仅关注潮漫的外在，也要重视潮漫”提高酒店投资效率“的产品内核，互相信任，理性分析，积极应对，携手共创酒店价值！
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