薇诺娜敲钟上市，海洋物语等皮肤学级护肤品正强势崛起

2020年薇诺娜的母公司贝泰妮已经通过了上市准备，而就在今天，它就要敲钟上市了。根据它的财报显示，贝泰妮2020年的总营收为26.92亿元，同比增长38.49%，前两年的营收增幅也都在50%以上。这些成绩，得益于皮肤学级护肤品牌薇诺娜的突出贡献。

其实不仅是薇诺娜，整个皮肤学级护肤品近年来的整体走势都相当突出。比如玉泽，已经成为上海家化旗下增速最快的品牌。这表明国内人群愈来愈重视自身肌肤问题。同样，悦色荷堂旗下的海洋物语、伊美科护、菁妍坊等，近年增势都相当不俗。

据相关数据显示：2014年-2019年，皮肤学级护肤品市场年均复合增长率达到23.2%。而在2019年，中国皮肤学级护肤品市场规模就已经达到了332亿元，占整体护肤品市场的13.6%。相关机构还预计到2024年，皮肤学级护肤品市场的规模将达1010亿元，占整体护肤品市场的22.9%。这些数据表示，国内人群对于解决肌肤问题这一需求越来越高。

皮肤学级护肤赛道如此火热，除市场需求推动外，还与相关专业人才纷纷入局有关。据不完全统计，2000年到现在，越来越多具备皮肤学背景人士开始跨界做护肤品。像薇诺娜、玉泽、海洋物语等老牌功效护肤品，也都是皮肤科医生跨界主导研发的产物。

尤其是2010年以后，具备皮肤学背景的人士主导研发、创建化妆品品牌或是参与消费者教育的案例更加集中，成为一个耐人寻味的现象。皮肤学级护肤品有什么特点？为什么这个细分市场会暴增？那它的优势与困境又在何方呢？

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自主品牌成主流

从上表可以看到，皮肤科医生是最早跨界到化妆品行业的人群，他们以主导研发的形式，参与了较早的一批皮肤学级护肤品的打造。比如，利用自身临床经验，给予品牌相关的建议和意见，以保证品牌产品的专业性及技术更新。

还有一些品牌，完全是皮肤科医生自主研发，自主生产和销售服务的。经过调查发现，这类品牌会更有生命力，用户的信任度和品牌忠诚度更高。

以海洋物语为例，皮肤科医生丁慧教授就是该品牌的创始人，并全程参与品牌前期研发，中期生产和后期营销环节。丁慧教授通过临床经验中接触到的大量问题皮肤案例，从产品的属性、成分配比、售后效果和精准护肤等角度，都搭配了专业的服务，通过皮肤医师退队，一对一指导用户肌肤问题，全程跟踪肌肤状况，实现了品牌功效性、专业性和市场信任度三个维度的相互平衡。

值得一提的是：海洋物语的丁慧教授，是上述表格中唯一一家，由皮肤科医生创始，并且100%持股的品牌，品牌的格调以及专业性把控得更具水准。

当然从总的来看，皮肤科医生就是皮肤学级护肤品的主力军。2000年以来的15例典型案例中，皮肤科医生就占据了11席。

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敏感肌人群迅速扩大，市场需求递增

其实在二三十年前，上个世纪国内的敏感肌一直是一个冷门小众的市场，小众到连专业的皮肤学教材当中都少有提及。海洋物语创始人丁慧教授表示：近年来由于人们护肤方式变化，比如滥用化妆品、过度护肤、过度美白或过度清洁等等不科学的护肤动作，加上环境污染和精神压力的多重影响，让皮肤的屏障功能被破坏，敏感肌肤发生率不断增加。根据世界卫生组织的调查结果，亚洲女性敏感肌比例在40%-60%，可见这一肌肤问题相当普遍。

随着敏感肌人群的日趋庞大，相关肌肤护理需求也“水涨船高”，皮肤学级护肤品的市场热度自然就被“抬”起来了。

据《中国皮肤性病学杂志》表明，我国35%以上女性属于敏感肌人群，该类人群客户粘性强，消费动力大。特别是海洋物语功效型护肤品，通过“精准护肤”的理念，配合专业的皮肤科医师团队，近三年该品牌复购率达到了85%以上。

面对这样的市场趋势，入局者越来越多就不难理解了。但是像海洋物语这样有如此高的复购率及用户忠诚度的品牌，还是比较特少见。

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皮肤学级护肤品的优势与困境

这类皮肤学级护肤品越来越受到用户的青睐，那它究竟有什么样的本领，能够不断吸引更多消费者为此买单呢？

一是以其在国内独特的售后服务为技术壁垒

在这个以业绩至上、竞争激烈的护肤品行业里，在护肤品界铺天盖地的推广营销的模式下，如何创立品牌自己的护城河是当下所有品牌的一个急需解决的难题。哪怕已经上市的薇诺娜，尽管有出色的财务报表，但仍然逃不开用户的品牌忠诚度问题。

问题归根结底则是消费者更换护肤品门槛极低，尽管品牌销量领先，但在风口和机遇转瞬即逝的当下，谁又能说得准谁是业内的常青树呢？

有句俗话讲：成也萧何，败也萧何。当下知名的皮肤学级护肤品销量广、受众多，固然是品牌发展的一大优势，但是也正因其投入了大量的推广营销费用，导致它们在售后服务与研发环节的薄弱。而皮肤学级护肤品一旦缺失了这样的深度服务，产品的使用效果和品牌忠诚度便会大打折扣。

而面对这国内皮肤学级护肤品牌需要解决的问题，海洋物语功效性护肤品从诞生开始就探讨如何打造自己用户的忠诚度。这家由皮肤科医生丁慧教授100%持股的企业，一贯保持皮肤科医生丰富的临床经验与对护肤品市场的敏锐嗅觉，专为自己的用户打造有深度的、可持续的、全程售后服务。

“购买产品，才是我们服务的开始。”这是海洋物语皮肤科医师们常说的一句话。在皮肤学界，敏感肌、痘痘肌这样的肌肤问题也有一个鲜明的特点——“易诊不易治”，既判断有何种肌肤问题是比较简单的，但是肌肤问题如果没有一个持续性地跟踪指导的话，会极易反复，久治不愈。

海洋物语功效性护肤品则把握住了这一市场痛点，精准地找到了用户肌肤的刚需：全程跟踪指导，一对一精准护肤，为每一位用户都建立自己的肌肤档案。丁慧教授利用自身的资源优势，组建了一支专业的皮肤科医师团队，通过售前咨询和售后服务，突破了线上电商服务环节薄弱和不专业；线下实体无法及时跟踪反馈的难题，开拓了皮肤学级护肤品的又一个新的赛道。

二是“精准护肤、分级修护”的品牌理念在国内较为先进

“护肤需要分级”是丁慧教授在2019年的PCHI大会上提出的理念，倡导肌肤需要根据不同年龄段、根据不同肌肤问题、根据问题的不同阶段进行针对性的有效护理。如婴幼儿肌肤与成人肌肤的护肤方法有区别、急性敏感期与稳定期的恢复方案是不同的。

这个理念其后来升级成为“精准护肤、分级修护”，这是海洋物语功效性护肤品的又一里程碑式的发展标志。丁慧教授将皮肤医学与护肤品研发结合，提出“精准护肤”概念，精准护肤不是现在火爆的成分至上的概念，而是通过数据化工具（皮肤成像系统）与皮肤多组学（皮肤生理指标）相结合，提供调配个性化精准皮肤管理的产品和服务。

单靠成分宣传与营销概念，没有产品的核心竞争力，也无法支撑一个品牌的长久发展。作为依托华南护肤品研发检测中心的海洋物语，支撑其核心竞争力的正是专业的售后服务与专业的产品研发。

丁慧教授曾多次表示：在未来，皮肤科医生一定会更加深度地参与护肤品研发的过程，甚至主导护肤品研发及生产；也会更加深度、持续地为消费者为服务。这才是皮肤学级护肤品的未来。而庆幸的是，海洋物语在诞生伊始，就为有肌肤困扰的人群提供精准护肤服务。

正如丁慧教授所说，海洋物语功效性护肤品专门为有各类肌肤困扰的人群提供精准服务，如果你有任何敏感、痘痘、色斑的问题，欢迎搜索：海洋物语，添加专业的皮肤医师团队详细咨询。

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