鱼爪网分析京东商城如何正确更换商品

京东作为国内大型的电商平台，对商家上架商品的信息有很严格的要求，鱼爪网最近就经常收到商家们关于京东更换商品的咨询，比如“更换商品是什么？”“更换商品有什么影响？”“怎么才能更换商品？”等相关问题的咨询，今天鱼爪网就为各位商家来答疑解惑，分享关于京东更换商品的相关问题解答。

更换商品是什么

更换商品是指商家在已有的 SKU链接（ 京东分配给商品的编号）上将原商品更换为另一款商品进行销售的行为。相比于原商品，更换后的新商品在类目、规格、品牌、颜色、型号、品种等任一或多个关键属性上发生了改变。

更换商品的不良影响，同一 SKU 链接在更换商品后：

消费者在自主浏览商品时，会在商品评价界面看到两种不同商品的评价。容易感到困惑，并转而购买其他店铺的商品；

如果消费者在初次购买之后想要对某商品进行复购或评价时，进入商详页发现不是原来的商品了，也会产生疑惑乃至不满；

商家如若利用原商品的流量或者评论来提高更换后新商品的销量，也会对平台其他商家构成不正当竞争，损害平台其他商家朋友们的利益。

哪些情形属于更换商品

1）A商品更换为B商品商品类目改变：如 春秋的外套被换成冬装外套

2）虚拟商品更换为实物商品将虚拟链接（如测试链接、补差价链接等)更换为实物商品SKU链接性质发生改变：如 将定制商品A的补差价链接更换为B

3）单一商品更换为同类商品组合装如：将A牌商品的五包装更换为A、B、C牌五包装

更换商品会面临的违规处理

情节轻微：违规商品下架且不能再次上架；每次扣2分；

情节严重：违规商品下架且不能再次上架；每次扣4分；情节特别严重：违规商品下架且不能再次上架；每次扣8分，并予以7日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理。

更换商品正确操作

1、通过正规流程发布新品：如需上架新的商品，需遵守商品信息发布规范且按流程操作，避免因直接更改已有商品关键信息而出现违规。

2、关注预警提醒，及时整改：预警提醒查看路径：商家后台一体检中心一违规预份一更换商品预警

所以，鱼爪网提醒想入驻京东平台的商家们，一定要想好自己要经营的商品信息再进行入驻申请，避免入驻京东后因为和原有入驻申请时的商品信息不符而导致扣分或者产品下架的情况；而入驻京东后如果想上新新产品，切勿为了盗取流量而走“捷径”，既影响了消费者购物体验又导致被违规处理。

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