免费退票，是暑运“非必要不出游”的暖心回应

当前正值暑运出行旺季，然而受到本轮疫情影响，不少地区提倡“非必要不出省，非必要不出市”，让不少人的原有出游计划被迫按下“暂停键”。为响应政府号召，减少暑运期间人员流动，铁路部门再次推出免费退票这一温情举措，回应旅客诉求、缓解旅客焦虑，为高“烤”、汛期的疫战构筑一层温情底色。

据报道，当前关于“德尔塔”毒株的密切接触者概念也和以往大不相同，钟南山院士指出，应将此概念由原来的“同一居室、1米内的传播接触距离”重新定义为“同一空间、同一单位、同一建筑、同一栋楼，发病前四天与病人有过接触”的人群，这是医学认识上的重要突破。由于在本轮疫情中轻型和无症状感染者比例明显增高，而高铁、飞机、大巴等交通工具具有很强的封闭性，无疑会增加病毒传播的隐匿性，让疫情流调调查难上加难，因此，作为旅客，应有“非必要不出省，非必要不出市”的思想准备，甚至主动性。

疫情无情人有情。早在2020年1月和2021年1月，为响应政府号召，铁路部门曾三度免收退票手续费和延长退票时间，不仅体现的是铁路管理部门的灵活度，也反映出了企业经营的应急能力，获得民众好评如潮。而今年的暑运工作面临高温、汛期和疫情的叠加“大考”，为确保运输“大动脉”畅通，无数铁路职工鏖战一线力保运输安全畅通；在烈日下与高温“共舞”，往河南等受灾地区开行专列，保障生活和生产物资充足；加强候车室、列车重点部位消杀工作......一项项重点工作正有序稳步推进，一点点安全系数逐步积累，在人民最需要的时候，免费退票措施来得正当其时，不仅减少广大旅客财产上损失，也是“非必要不出游”的暖心回应。

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。作为我们普通民众，做好防护这根弦不能松，把少出门、戴口罩、勤洗手、测体温等常态化疫情防控措施形成“肌肉记忆”。我们相信，只要我们齐心协力并肩战斗，就能凝聚强大力量，共同筑起战疫线上线下“铁壁铜墙”，共同营造健康安全的出行环境。

作者：马显

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