美年健康:打造全方位、多层次高品质服务
作为中国预防医学龙头企业,美年健康截至2020年底已在全国31个省市自治区的308个城市布局体检中心,实现了国内大陆版图(除港澳台地区)全覆盖。“健康体检市场规模的扩容和非公体检的占有率提升是长期趋势,”业内分析报告指出,美年健康及其旗下美年大健康、慈铭、奥亚、美兆四大品牌均发展稳健、优势明显,而作为国内体检行业唯一上市的美年健康,在非公体检行业领跑身位将于2021年进一步扩大,在提升市场占有率的同时拥抱更广阔的成长空间。
美年健康:健康需求升级、拓展服务内涵
美年健康表示将通过旗下“美年大健康”、“慈铭”、“奥亚”、“美兆”四大品牌的协同布局,持续开展多层次、全方位、精准化和个性化的健康服务,不断提升体检内涵来满足市场上不同层次、不同人群的个体化需求。
美年健康通过持续创新来提升产品内涵,在个检产品上陆续推出了胶囊胃肠镜、基因检测、冠脉核磁、AD 早期检测、肿瘤早筛、眼底智能等技术领先的高端体检产品,不断满足市场以及消费者日益增长的多样化需求。在过去的2020年,美年健康重点研发了包括“颈椎磁共振健康筛查”、“S9无创大肠癌早期筛查”、“胰腺癌早筛”等多个单项的、高技术的爆款产品。
美年健康:医质为先、强化标准体系建设
近年来美年健康走上了一条外延扩张向内控升级的道路,并取得了明显的医质管理效果,疫情中的团体和个检客户的回流也已从侧面验证市场对于公司品牌的认可。美年健康认为医疗质量是美年的立业之本,只有持续深耕医疗质量并不断提升企业的管理水平,才能为消费者提供更高品质的服务,将品牌价值放至最大。
2020年美年健康已针对销售与医疗体系全面进行业务管理系统的数据化和智能化升级来进一步提升内部经营与管理效率,与此同时美年健康还建立了一系列标准规范,包括《医疗质量管理考核标准800分》、《十八项医疗核心制度汇编》、《专科制度岗位职责、操作规范》、《集团医疗质量管理主检/放射/超声/检验专项组制度与规范》等标准规范,并建立了重要异常结果管理、亮证经营等制度,重点把关医疗质量,加速旗下众多体检中心规范化、标准化建设的进程。
美年健康通过建立各种学习平台来提升医疗人员的能力,同时不乏医学背景的培训讲师在实战工作中进行专项培训。美年健康包括旗下“美年大健康”、“慈铭”、“奥亚”、“美兆”四大品牌将围绕“零缺陷、持续改进”的质控文化,提升员工“需要改进、还能改进、改进有道”的质控意识,同时美年健康包括旗下美年大健康等品牌将持续强化标准、提升医疗品质,继续发挥在大数据与人工智能的科研应用优势,为全民健康事业创造更大价值。
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