打造教育“新基建”：作业帮五大黑科技如何改变教育

强调教育的本质，用科技作为手段，致力于提升每位学生个体的知识与文化素养水平，在线教育正逐渐成为中国教育行业在互联网时代的“新基建”，科技赋能下的作业帮便是其中一员。

1.压测平台架构优化，保证服务稳定性

为满足所有学生和家长对于在线获取知识的期待，保证系统的稳定性，作业帮开始发力系统稳定性评估路径的探索。

作业帮产研中台组测试负责人王俊星介绍道，作业帮对于发压侧进行了结构性调整优化，基于2PC思想和流水线形式处理链路，大大提升单节点发压能力，减少了设备投入和运维成本。同时，为了解决高并发数据结果统计瓶颈，作业帮还会对计算引擎进行优化，通过分级计算、分布式部署，解决数据汇总压力，提升集群水平扩展性。

效率的提高除了对源头进行管控，也离不开中间层面的调度程序优化。对此，作业帮丰富节点管理，增加节点属性，并针对特殊压测场景，独立申请压测节点，使节点分配更加高效合理，避免互相影响。

目前，集安全、拟真、效率于一体的百万级QPS常态化链路压测诊断平台已初步具备了抗风险能力，对千万孩子的教育资源流通产生强大的辐射作用。

2.AI+直播，作业帮助力在线教育对标线下课堂

就作业帮“AI＋直播”而言，作业帮智能技术实验室负责人王岩认为，网课只有“直播”才可以实现互动交互，老师才能动态安排教学内容；对学生而言，直播形式更有参与感，可以更好的融入课程；而且频繁的师生互动也更有助于保证教学效果。这样的直播交互性是录播课不可能达到的。

对此，作业帮直播课自研了完整的一套基于ZRTC协议的直播架构，可以完整的支持1对1辅导、一对多大班课、6对6的小班互动课、多对多的互动大班课等等各类班型，这一套系统基于遍布全国的节点，为老师和学生都提供良好的音视频互动交互。

除此之外，作业帮直播课利用部署在用户终端的神经网络搭配云端的集群，可以针对用户上课的状态，进行智能的识别，包括用户是否在座位，是否有家人陪同上课，是否专心听课，离屏幕的距离是否过近或过远等方面。下课后，还会基于本节课学生的表现，给予个性化的评价。

3.“语音系”黑科技赋能线上课堂学员间交互

为全方位模拟线下教育高频互动场景，更好地促进学员间的“开口互动”，作业帮对其小学直播课产品中的集体发言功能进行升级。“小组直播间”内的6名组员将在集体发言环节中听到“同学”的声音，主讲老师也可以任选其中一组，听到该组6名同学的“集体表达”。

同时，作业帮创新性地采用“师生双向视频”模式，让老师和学生“见面”。基于自主研发的ZRTC技术，作业帮将直播课3~5秒的延时消除，实现了实时直播。

为进一步提升直播课小组直播间的互动效果，营造逼真的集体讨论和回答氛围，解决孩子们在上网课时可能出现的多种问题，切实提高课堂效率和互动性，作业帮研发团队特别借助AI 视觉识别技术，为“小组直播间”课堂上的老师们装备上了多个高效智能的“AI教具”。

在 “小组直播间”课堂上，点赞、比心、OK等一系列手势，既新奇有趣，又能帮助主讲老师在线上教学场景中和学生有效互动。借助AI技术，作业帮让在线课堂活跃起来，变得更加有趣。

随着5G、人工智能、虚拟现实、增强现实等技术的成熟和应用，在线教育的形态和服务形式也在不断升级。而以人工智能技术驱动的自适应个性化学习，将是教育领域最具潜力的应用场景。

4.“黑科技”实验室让知识点“看得见”

物理是一门抽象、复杂、难度大的学科，特别是对于刚刚接触该学科的初中学生而言，很多过于抽象的理论知识让学生掌握起来很吃力。为帮助学生快速掌握这些需要缜密逻辑思维的学科，作业帮直播课物理课堂引入了iLab虚拟实验室，逼真还原物理实验场景，学生还可点击屏幕手动操作。

iLab虚拟实验室的引入除了通过物理实验引起学生学习兴趣外，还有效地解决了三至六线城镇，因缺乏实验条件，实验课只讲理论的困境，学生自己动手操作实验，从而对理论形成深刻直观的理解，帮助学生高效掌握物理知识点，从而提高学习效果。

5.远程技术上榜MIT全球科技榜单

解决学生学业压力大、生活满意度低，外界过度竞争，内卷化带来的焦虑，帮助孩子以更积极的姿态健康成长。作业帮在2018年9月作业帮上线了国内首个青少年信息安全综合防护平台——寸功平台。

该平台借助作业帮大数据科技，通过“AI赋能信息审核”“全量数据监测和预警”“数据分析及适当干预”“综合防护”四大功能，全面守护青少年信息安全。同时，寸功平台还上线了“解忧电台”功能，为孩子们提供了一个心灵成长和答疑解惑专区。

同时，针对学生的各种心理问题，作业帮的寸功平台还上线了“心理疏导推送”功能。当用户在相关栏目中发表包括压抑、厌世等负面情绪时，就会触发平台设置的相应关键词，结合人工辨识，平台会向用户精准推送心理疏导推文。该功能自上线以来，累计检测命中内容438331条，发送推文8415条，涉及用户7000余个。

在作业帮看来，爱是帮助孩子成长的最好方式。爱也能确保科技向善，让教育更美好。实际上，在线教育一直以来都具有市场和公益双重属性，它是企业对公立教育体系的有益且重要的补充，承载着教育的公益职能。

作业帮创始人侯建彬认为，教育产品的增长还是要看口碑，用户在意的是服务的质量。面对激烈的市场竞争，作业帮要保证优势的唯一办法就是要做到，人无我有，人有我优。

基于这样的理念，作业帮在登顶QuestMobile《2020中国移动互联网年度大报告》K12在线教育赛道用户规模NO.1后，在今年又凭借远程技术上榜《麻省理工科技评论》2021全球十大突破性技术，成为中国内地唯一上榜的教育类企业。也正是因为像作业帮这样在线教育公司的努力，中国的教育黑科技可以跑在世界前列，中国普惠教育的未来也更有希望。

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