谁说国六服务保障难？那你是不知道欧航欧马可服务有多香

如果说国六排放实施对卡车行业不啻于一场大考，那么对于从事物流配送的运输企业来说，同样也是一场艰巨的挑战。毕竟，从国五升级到国六只有短短3年，步入国六时代，无论是选车还是用车，都将面临全新的行业生态。

作为最早一批开上国六卡车的用户，从业十余年的老司机李师傅在购车前也是顾虑重重。“国六产品的动力性是不是足够强劲可靠？会不会更费油？是不是经常需要检修保养？品牌的售后保修服务是否跟得上？”尤其是李师傅平日主要运输活禽，产品性能表现直接关系到他的“钱包”。左挑右选之下，李师傅最终购入了一台欧马可国六产品，使用一年下来他赞不绝口：“欧航欧马可国六产品，总体性能表现不错，服务非常及时周到，省时省心有保障。”

作为最早上马国六项目的卡车品牌，欧航欧马可在2019年率先推出国六产品，上市即热销，成为行业率先达成30000台国六产品交付的品牌。究其原因，不外是可靠的产品品质与完善的国六售后服务解决方案的双重加持。

【老司机李师傅及其座驾——欧马可国六产品】

浓浓的品牌情结  成就可靠伙伴

有着十几年运输经验的李师傅，现在主要从事活禽快运，运输路段从山东临沂到安徽、江苏、鸡西等地区。众所周知，对于活禽运输而言，路程虽然不远，最长的也就三五百公里，但是对于车辆的可靠性、高效性和稳定性要求极高。

作为第一个吃上“国六螃蟹”的人，李师傅能最终突破自己的重重顾虑，“我选择欧马可国六产品，也主要是因为之前公司使用过其国五产品，性能非常稳定，马力还足，很让人省心。因此，当面临车辆升级需求时，我就毫不犹豫的选择了欧航欧马可国六升级产品。”

事实证明，经过一段时间使用后，无论是产品还是服务，欧航欧马可的总体表现都非常值得肯定。“自2019年购买欧马可国六产品以来，不知不觉已经跑了25万公里，很少出现运营故障，出勤率很高。一分价钱一分货嘛，认准大品牌没错！”李师傅乐呵呵地说到。

成熟国六服务体系  解决后顾之忧

对于卡车司机而言，目前，车辆排放升级已成必然，其国六技术也相对成熟。司机更关心的是其车辆售后服务是否能够及时。

起初李师傅也是比较担心欧航欧马可的服务实力，但经过了解彻底打消了李师傅心中的疑虑。“我知道欧航欧马可国六服务站就有700多家，并且还都配有国六专业检测设备，配件储备也非常充足，维修技师还都是经过认证的，这应该是国六技术服务保障最为齐全的企业了，我还有什么可担心的。”

在谈话中，李师傅提到过这样一次经历，一次在高速上，车辆出现了一点小问题，故障灯一直不停闪烁，在拨打欧马可400电话后，服务站人员不到半个小时就赶到了，并迅速解决了问题。“对于我们跑运输的来说，时效就是金钱，欧航欧马可服务站不仅多，并且快速响应，这就是对我们卡友最大的帮助。”李师傅由衷地说道。

把服务做到细节，更贴合用户地需求才是最好地为客户服务。“如果用一句话形容欧航欧马可服务，那就是贴心。”李师傅说到：“为了让我们了解国六产品的性能，欧马可还特意提供了国六培训视频，让我们通过真人实车视频讲解，清晰地了解到国六车辆的日常维护及使用知识。你说哪家企业能做到？”

【欧航欧马可为国六产品构建成熟服务保障】

除此之外，李师傅还多次向记者强调：“现在欧航欧马可的国六服务项目非常完善。其中‘超长质保’服务，我最满意，因为它整车3年不限里程质保，20大核心部件4年不限里程质保，国六排放相关零部件五年或者16万公里保修，这就让我们首次买国六的用户安心不少，至少坏了也有保障了。”

其实，欧航欧马可在全力保障国六产品服务问题上，还推出了大总成件“只换不修”、“限时服务”、“优先保养”和智能化的“预见性服务”等服务政策，让卡友在用车时做到省时、省心，提高物流运输效率，实现高效运输、安心上路赚钱。

2021年，是卡车进入国六化时代的关键节点。在当前激烈的市场竞争中，欧航欧马可始终以用户为中心，以解决用户痛点为着力点，凭借可靠的国六技术及高效的国六售后服务，在国六市场保有量遥遥领先，并获得更多卡车司机的高度认可。相信未来，欧航欧马可国六产品必能经受住市场考验，持续为国六中轻卡市场提供更为成熟的国六成套服务解决方案，助力行业国六时代快速发展，实现绿色高效物流运输。

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