​应急预案启动！国任财险积极应对河南特大暴雨汛情

2021年7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨，中西部、西北部地区出现成片大暴雨，部分地区特大暴雨。根据《国家防汛抗旱应急预案》有关规定，国家防总决定于7月20日20时启动防汛Ⅲ级应急响应。与此同时，国任保险对突如其来的灾情也是迅速响应，第一时间启动重大事件应急预案，成立以王新利总裁为组长的应急处置协调指挥小组。在妥善安置受灾害威胁人员疏散、撤离当地受灾机构网点后，紧急进行应急救援、客户排查工作，同时调集周边省分公司如陕西、山西分公司的理赔人员，支援国任保险河南分公司，全力应对此次汛情。

首先是全力协助施救。国任保险借助合作承修方、专业救援公司、残车回收服务商的力量全力进行受灾车辆施救。其次是确认应急理赔原则。一是在理赔过程中，开通理赔绿色通道，简化流程，提高理赔时效；二是对案件简单、损失清晰的案件，快赔速赔，及时结案；三是对案件复杂、理赔资料不齐全、定损难度大的案件，积极寻求解决方案，推进案件进展；四是对于金额巨大的案件，根据案件情况和客户需求，启动预赔机制，帮助客户尽快恢复生产。最后是为此次汛情开通了绿色通道，包括开设热线专席，设专席接受所有事故相关咨询和救援需求。

“简化流程，快速理赔”，这八个字说起来容易做起来难，但国任保险克服重重困难，将这一要求做到了极致。在目前国任保险接到的所有报案中，最快的一起定损赔付在四个小时内就得以完成，是国任保险在7月24日下午3点半接到的客户报案，郑州某汽修公司因暴雨造成财产损失。在接到报案后，国任保险立即派人克服交通受阻困难进行现场查勘，依据灾害应急理赔方案开通绿色通道，迅速确定财产一切险赔付金额并办理理赔，4小时即完成赔款支付。事后客户发来感谢信，充分肯定国任保险的理赔服务。这也充分彰显了国任保险在大事面前应急反应能力，以及作为国企所展现出来的强大社会担当。

国任保险在大灾面前用实际行动诠释责任与担当，凝聚力量，勇担当、献爱心，为捍卫人民群众生命财产安全积极奉献力量。在未来，国任保险将持续关注汛情动态，保证7×24小时提供施救、抢险和后援服务，做好随时竭诚为客户提供帮助的准备。

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