水滴筹,“一滴水”承载保障亿万家庭的梦想
水滴筹是一款个人大病筹款平台,主要是为经济困难的大病患者提供免费的信息发布。“水滴”这个名字主要有两层寓意,一是水滴石穿,只要有恒心,坚持去做一件事就会取得成功。二是聚少成多,一个人的力量是一滴水,一群人的力量就是无数滴水,可以汇聚成一条充满爱的河流。但无论是一还是二,都是水滴筹和公众一起努力才能做到的。
水滴筹的第一位用户是一位来自广州的白血病青年,因为病情反复,他的家庭早已倾其所有。据水滴筹公司联合创始人徐憾憾讲述,在她的团队联系到该患者时,他早已家徒四壁,实在是拿不出钱来。为了降低这些困难家庭的求助门槛,水滴筹从上线的第一天起,就坚持0费用,不向筹款用户收取一分钱。甚至在很长一段时间内,第三方支付渠道的手续费,水滴筹也会爱心基金的形式全额补贴给筹款人。对于水滴筹来说,他们不只是一款为困难大病家庭提供求助的工具,还想在服务过程中额外给用户一份来自水滴筹的善意。
好在功夫不负有心人,水滴公司的努力也被大众看到并认可。0服务费的提出和执行后 ,极大地给困难大病患者减轻了负担,也让水滴筹获得了用户的信任与支持,加速了平台的发展,一举成为行业的领跑者。
面对数百万家庭的期盼,数亿爱心捐款人的的托付,水滴筹也对自己提出来更高的要求。上个月7月15日,水滴筹召开了媒体开放日,首次公开资金使用情况和风控审核机制。
资金使用情况
水滴筹在开放日上展示了一份由会计师事务所出具的专项审计报告,报告显示,事务所对2020年度水滴筹在平安银行资金专管户进行审计,2020年全年水滴互保(水滴筹注册主体)共筹款105.87亿元,筹款人提取103.86亿,退还捐款人1.66亿元,尚未提取或退还的待处理金额为0.35亿元。
这次开放日还公布了公众关心的求助账户产生的利息情况,数据显示,水滴筹平台成立至2019年12月底期间,用户爱心捐赠款项产生的利息累计1000余万元,已与水滴公司自行出资的一亿余元全数用于补贴筹款用户的第三方渠道支付费用。2020年1月至3月31日,银行专管户产生利息628.5万元,其中,水滴筹将首批100万元捐赠至中国红十字基金会,用于开展器官移植相关的公益项目;其余利息和之后产生的利息,也将捐赠至公益组织或用于大病患者救助及康复治疗。
风控审核机制
早在18年的时候,水滴筹就已将“人工+AI”的风控技术投入到应用中去,不仅审核效率得到提升,也让患者能更快的筹得救命钱。而且水滴筹对资质审查也很严格,必须按照平台要求上传所需的疾病、身份、家庭经济条件等多项材料,材料需经平台层层审核与核验,通过后才可将求助项目转发至社交平台,随后接受社交网络的验证。在社交验证过程中,一旦发现求助人存在虚假、伪造等行为的,平台会立即终止项目、调查处理。
水滴筹这次媒体开放日的召开,是平台对自己的高要求,也是对用户的一份承诺,经营信任始终不渝。水滴筹致力于通过自己的努力,做到透明水滴,成功的去搭建筹款人和捐款人之间信任的桥梁,让温暖不打折扣,让真正需要帮助的人得到帮助,让世界不再有贫困家庭因为医疗资金短缺而导致悲剧。
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