“缔造暖心服务 守护美好生活”民生保险第三届用户体验节震撼来袭

2021年7月15日，在这骄阳似火的日子里，2021年民生保险第三届用户体验节正式拉开帷幕。

民生保险自2003年6月18日正式开业，至今已走过十八个春秋。在各方共同努力下，建立了覆盖全国重点省市区域的机构服务网络，拥有26家分公司、近700个服务网点、近4万名高素质专业人员，累计服务用户超 850万。这十八年来，民生保险通过一张张保单、一次次服务，为每一位民生用户在人生的各个阶段提供优质的保障，守护最美好的生活。

民生保险始终恪守“以用户为中心”的经营理念，秉承“让民生确定，为民生服务”的企业使命和责任担当。自2019年以来，民生保险举办“用户体验节”作为年度盛典，传递给广大用户浓浓的关爱和保险的温度。

今年夏天，民生保险第三届用户体验节又如期而至，而且将在内容形式上有所创新：以“缔造暖心服务·守护美好生活”为主题，打造“名家智囊”、“教育起航”、“服务升级”三大版块，在全国范围内开展教育、智慧、感恩等各具特色的线上线下系列活动。

一、“名家大讲堂·悦听越智慧”，打造您的专属智囊团，护您和家人智慧美满

从7月到9月，名家智囊活动将以线上直播的形式开展，每月1场，共计3场。邀请法律、金融、医学三界专家线上指导，围绕用户法律、理财和养生等切实需求，推出“名家话法律”、“名家话经济”、“名家话养生”三大线上栏目，为广大民生用户打造线上全方位的专属智囊团，为精炼高品质的生活提供更多的选择，为财富健康增添砝码。

二、“北清状元堂·学霸面对面”，对话北清学霸，为状元小苗灌溉雨露

以家庭为关注点，以孩子为着力点。结合子女教育热点话题，民生保险在暑期8月-9月重磅推出教育起航活动，为用户子女提供与学霸近距离交流、汲取优秀学习方法的平台，邀请北清学霸老师，全国十城莅临巡讲，分享干货内容，解决家长痛点，让用户真正感受到民生保险服务的用心和贴心。

三、“民生永相伴，共享服务节”，一次客户一生朋友，感恩有您一路相伴

本届用户体验节期间，针对民生老用户将推出服务升级系列活动，打造“让民生在你身边”，全力升级用户极致服务体验。

“百万用户大走访”活动，安排“服务管家”登门拜访，全面介绍民生人寿的风险保障服务，倾听用户的保险需求，并以此为契机，更好地完善民生保险产品和服务体系，努力为用户带来更好的服务、更新的体验和更高的价值。

“寻找最佳保险传播达人”活动，推动业务员在服务的过程中建立用户的信任，收获用户的认可，了解用户身边亲朋的保险需求，推动老用户主动介绍新用户，由此优选出全国20名“最佳保险传播达人”并将在闭幕典礼上直播授奖。

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