65岁老人学“手机买菜”为自由 美团优选助老跨越“数字鸿沟”

“我们正在村里学习互联网，你张阿姨教我们耍微信哩！”

2021年6月8日，在郑州打虎亭村，一场社区助老会正在进行。50余位乡村老人来到现场，老人们的平均年龄在62岁以上。美团优选团长张永丽帮助老人们快速学习微信、提醒老人们网上购物的注意事项，组织了豫剧演唱等节目，并送给老人们免费的爱心粽。

38岁的张永丽是社区里有名的热心肠，跟老公一起经营一家生活超市。2015年，她就加入中国志愿者，开始定期参加帮助老人的公益活动。过去两年，张永丽已经陆续教会了近两百名老人学会使用智能手机与上网购物。今年5月底，由郑州团市委指导，美团优选打造青年志愿服务站项目，张永丽也有了一份新身份——首批社区青年志愿服务站代表。

去年年底，她成为一名美团优选团长，每天利用微信群向大家推荐新鲜的水果蔬菜、生活日用品。昨天下单，今天就可以到我这里自提，非常方便，我们这个小超市变成了村里的“CBD”，非常热闹。

助老会现场，一名刚刚学会使用微信的老人，给远在德国工作的女儿来一次现场视频连线。老人高兴地说到，“我女儿在德国，我学会了微信，就可以给女儿（微信）发红包了，——中！”

65岁的张奶奶在张永丽的帮助下，也成为手机买菜“达人”。“村里的超市挺远，我腿脚不方便，现在好方便的。忙忙叨叨大半辈子，我要多省点时间，好好为自己活一把。”

日前，团郑州市委联合美团优选正式发布青年志愿服务站项目，并向首批社区电商团长青年志愿者授牌。该项目旨在将科技创新融入社区服务，通过“有温度的数字化“，让老人也享受更为便捷、丰富、美好的生活。张永丽的站点正是首批授牌的站点之一。

“我们村里老人非常多，很多老人的子女都不在身边，正好到端午节，我们就想着让老人们聚在一起，我们送上一份关爱，让不在身边的子女也放心。”张永丽说。

第七次人口普查数据显示，人口老龄化程度快速推进。我国60岁及以上人口为2.64亿，占比达到18.7%。老年人数字困境问题也被首次写入政府工作报告，报告指出推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。

目前，每月有超过100万单的“孝心单”，通过美团优选将离家子女的思念送达到留守老人手中。美团优选将发挥社区电商的优势，联合政府、社区团长多方共同搭建以团点为中心的“一公里”社区助老圈。针对空巢、行动不便的老人，结成一对一、多对一的帮扶关系，切实助力老人跨越“数字鸿沟”。

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