我爱我家发布半年报：业务闭环良性互动 规模扩张赋能行业

8月26日，我爱我家发布2021年上半年报。报告显示，2021年上半年，公司实现营业收入612,962.54 万元，较去年同期增长55.86%；实现营业利润53,660.12 万元，较去年同期增长639.21%；实现归属母公司所有者的净利润37,997.17 万元，较去年同期增长840.20%。

我爱我家半年报显示，目前集团新房、二手房、租赁、房屋资管组成的房地产经纪业务良性互动，实现了业务闭环；数字化建设形成了分别面向客户、直营和加盟体系的三大数字化产品群，官网获客能力不断增强，全覆盖居住功能服务系统推动整体效率提升；加盟业务发展迅速，已进驻城市数和加盟门店数快速增长。

主营业务良性互动

依据国家统计局数据，2020年中国商品房销售额达到17万亿，房地产经纪市场呈现出大行业小企业的竞争格局，留给从业企业巨大的市场空间。

在我爱我家的规划中，新房和二手房业务被放在了显著的地位。经过二十余年的市场深耕，我爱我家的二手房业务在已经进入的城市中均名列前茅，获得了客户的好评与信赖。去年开始我爱我家通过整体销售业务发力新房销售，旨在通过业务融合和能力建设逐步实现销渠一体化，目前整体销售已经成为集团新房业务规模再次提升的发动机原动力。目前新房业务已经形成了业务类型多样、新房二手房联动高效、渠道建设真实有效、品牌联动效应明显的特点，全产业链布局的优势显现，构建了覆盖全场景的新房交易闭环。

相寓作为国内最早的房屋资产管理品牌之一，凭借集团数字化转型赋予的精细化运营能力，坚守商业本质高质量发展，为客户提供多样化的服务。对市场环境的深刻洞察，加之全社会的良好口碑，使相寓成为行业内最为健康的商业模型。

报告显示，我爱我家收入占比最高的二手经纪，与新房、房屋资产管理以健康合理的比例均衡发展，租售互动良好，已形成相对完善的业务组合。合理的业务结构有效驱动公司有质量增长，使公司具备较强平抑市场波动的能力。

我爱我家的新房、二手房、租赁、房屋资管业务相互促进转化，良性互动，协同效应显现，实现了主营业务的闭环，可以充分满足客户不同阶段的居住需求。

数字化赋能行业提升整体效能

我爱我家近年来坚持“数字爱家”战略，持续夯实数字化地基，使得我爱我家成为业内第二家具备端到端闭环交付能力的企业。目前我爱我家已经形成三大产品群，即面向客户的互联网产品群、面向直营的核心作业产品群和面向加盟的数字化产品群。

通过持续的数字化建设，我爱我家官网的自有流量、获客和转化能力都有了明显的提升。2021年上半年，我爱我家官网月均MAU超1700万，环比上升35%；官网业绩贡献率达到35% ，较 2020 下半年提升 8个百分点%，为业绩增长提供了有效支撑。

公司基于全覆盖居住功能服务进行深度转型，以数字化5G、AI、大数据，推动“前中后台同步升级且协同一致“为着力点，不断迭代升级各业务系统，打造精细化运营的大数据、AI赋能智能化前台。在前台业务不断实现全覆盖居住功能服务的同时，中后台亦在全覆盖居住功能服务系统的助力下，以科学管理的方式，统一标准，以自动化、智能化的服务方式，降低对重复性人工干预的依赖，打造智能化、自动化的高效运营中后台。

我爱我家的全覆盖居住功能服务系统（ULFS）闭环已打通二手、新房、房屋资管、商业资管等多条居住服务业务线，支持直营、加盟、合伙多种模式，助力公司实现业绩的持续增长和竞争能力全面提升。

规模扩张促提升行业规范化

报告显示，我爱我家加盟业务发展迅速。2021年上半年，加盟城市由年初10个城市快速增加至22个城市，新增12城，加盟门店总数由年初1094家增长至1870家，新增776家，门店增长率为71%，截至目前，加盟门店总数已突破2000家，目前，公司加盟体系的组织赋能、运营管理、系统并网等方面在自营、联营、代理城市均已跑通。我爱我家在跑出“家速度”的同时，依然秉持着扎实、稳健的经营理念，在行业中彰显出独树一帜的扩张风格。

2021年是我爱我家的规模化元年。今年4月，经过半年时间的积累和沉淀，我爱我家加盟业务推出了全新的“i+模式”：即以我爱我家品牌20余年成功的直营管理经验为基础，以资源共享为前提，借力品牌知名度，依托体系保障、运营支持、资本合作以及衍生业务输出等强后台支持的双赢合作模式。得益于i+模式的支撑，加盟城市公司在进入我爱我家体系之后，业绩均有不同程度的提升。

通过加盟业务开启规模扩张，我爱我家将自身的高品质服务和标准化作业流程向行业内输出，有效助力行业规范化水平的提升，保护了更广泛客户的权益。

主营业务的良性闭环、进入收获期的数字化建设、快速发展的加盟业务，2021年的我爱我家锐意进取，卓越运营，向着国内领先的基于数字驱动的卓越居住服务运营商迈进。

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