疫情时期一个绘本馆品牌带来的感动
近年,随着全民阅读的推广使得绘本馆行业越来越热,各种绘本馆品牌层出不穷,只为迎合大众趣味。在各种品牌迅速崛起的同时,盲目跟风、浑水摸鱼的品牌也纷至沓来 ,资质不足、品牌生命短、售后支持匮乏、加盟费也从0元到十几万元不等,种种乱象扰乱了整个绘本馆行业健康有序地发展。特别是在经历了2020年的疫情危机之后很多绘本馆品牌有了非常大的改变,这让我们从中窥探到了不少行业内幕,让我们更加了解了什么样的品牌才能发展得更加长久。
去年受新冠病毒的影响,全国的幼儿园、中小学延期开学,教育机构暂停营业,绘本馆行业也遭遇到了前所未有的危机。在居家抗疫无法外出的情况下只能被迫关门停业,会员服务也基本处于停滞状态。没有新会员就意味着没有收入更没有利润,高额的场地租金、人员工资开支让绘本馆的经营举步维艰,馆长们的现实境遇真的是叫天天不灵、叫地地不应,被深深的无力感包围着。在绝大多数品牌只顾如何度过危机艰难生存的紧要关头快乐书童绘本馆早在2020年2月份就已经把危机转变成了机会。在短短的3天内成功上线了在线分级阅读课程,为全国加盟店打开了线上经营的大门,突破了疫情的限制,为加盟店的经营保驾护航,这是任何一家绘本馆品牌没有做到也无法企及的。
在很多同行纷纷投入到口罩、消毒水的售卖中时,快乐书童一如既往踏踏实实地专注于儿童阅读教育,真正实现了让全国小会员快乐在家、书童相伴的目标,即便不能外出也丝毫不影响会员接受服务。快乐书童的危机公关让加盟店也有了新的转变,积极开展线上推广,免费在线体验、续费赠送课程、两年卡、三年卡捆绑销售等营销活动,最大限度地降低了疫情给绘本馆带来的影响。不仅如此,在线分级阅读课程的上线给很多加盟店带来了新的契机,也让加盟店看到了未来的希望,更加坚定了选择快乐书童的决心。
快乐书童初创于2001年(韩国),2011年由创始人郑善姬女士引入中国北京,目前国内已有500多个服务点。每一次的危机对于快乐书童人来说都是一次机遇。笔者惊讶地发现快乐书童总部在过去的2020年不仅没有停滞不前反而比以往有了更大的突破:
2020年2月研发在线分级阅读课程
2020年3月研发低幼习惯养成课程
2020年4月与国家职业人才测评中心合作建立阅读指导培训基地
2020年5月研发乐声悦色绘本音乐课程
2020年6月研发智能绘本导读功能
2020年8月研发阅读理解课程
2020年9月上线绘本阅读机
2020年10月上线《童粉福利》微信小程序
2020年11月开启全国免费《公益赠书》活动
快乐书童总部在疫情期间真正地展现了企业的社会责任和经营智慧,用实际行动为全国各地加盟店共同抗击疫情注入了更多信心和正能量。创始人郑善姬女士在本次采访中提到,很多品牌总部在疫情期间为了自保采取保守战略,但是快乐书童反其道而行之,采取的是突击突围战略。她说在疫情的突袭下即使作为品牌总部都感受到了巨大的压力,很多创业者在这种危机面前更会感受到个人力量的微薄与无助,势必会产生不小的挫败感,但是中国已经走向大语文时代,阅读是所有学科的基础,我们应该振作起来对未来充满希望!如果说培养良好的阅读习惯、激发孩子的阅读兴趣是快乐书童的品牌宗旨,那么专业、创新、突破就是快乐书童的品牌精神。作为一家有社会责任感的企业,我们一定会继续在儿童阅读教育事业上激流勇进、乘风破浪!
生活广角 樱桃妈妈
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