从不相信到送锦旗，富德生命人寿高效理赔赢得客户信赖

日前，湖南双峰龚先生的家属将一面印有"意外无情人有情，富德大爱暖人心"字样的锦旗交到富德生命人寿的工作人员手中，以此表示对公司理赔服务由衷的感谢。

现年53岁的龚先生，具有一定的风险防范意识，但家人对保险抱怀疑态度，并认为龚先生素来身体健康，购买保险就是浪费钱，在家人的劝阻下，龚先生放弃了投保的念头。时间来到2020年2月，由于突如其来的新冠疫情，富德生命人寿适时扩展了《富德生命安顺意外伤害保险》保险责任，被保险人如被确诊感染新型冠状病毒，并因此导致被保险人身故或伤残，适用意外身故或伤残保险金给付保险金。公司业务员再次跟龚先生进行沟通，想到"新冠"来势凶猛，保费又便宜，这一次龚先生选择了投保，保费66元。

2020年7月28日，龚先生在贵州遵全高速公路作业，在等候出渣车出渣时发现车灯未亮，于是下车查看修理，不料车辆向前滑行，情急之下，龚先生欲上车紧急制动，结果不小慎滑倒，渣土车从龚先生身上碾过，龚先生不幸当场死亡。家人得知一这噩耗，泣不成声。

2021年2月1日，龚先生的家人将整理好的理赔资料递交至富德生命人寿娄底中支，理赔人员审核资料后及时进行的理赔操作，次日，龚先生的家属就收到了200374.49元的理赔款，其中包含20万元的身故保险金，374.79元身故利息。

风险无处不在，突如其来的意外身故，让家人悲痛成分，但保险理赔金为他们带去了些许慰藉和希望。谁也无法预知未来，意外随时都可能降临，在我们离开时，至少还有保险保障代替我们给家人生活的希望，保险无法改变生活，但可以在风险降临时让我们从容面对，保险让生活更美好!(文/娄底中支)

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