从0到2000万用户，爱婴岛如何赢得线上线下消费者？

母婴行业的客户群体非常明确，并且市场用户基数庞大，再加上三胎政策的放开，这个市场也愈发广阔且发展前景光明。

然而传统经营的母婴实体店却面临着诸多痛点：

1、传统母婴店获客渠道少，电商对实体零售带来的巨大冲击，在“切割”客流方面显得尤为严重，相似的产品，消费者更愿意选择在网络购买，使得整体销售下降较为严重。

2、店员缺乏专业服务能力，甚至很多母婴实体店的老板、店长都没有接受过专业化的培训，导致服务缺失，更缺乏有效的行业行为标准。即使有客户上门咨询，也未必能给予专业解答。

3、供应链采购无法满足多样化产品的需求，实体店对接的上游品牌资源毕竟是有限的，即使谈到手的资源，可能会得到一个令人尴尬的高价，拿到低价也有可能是假货，最终导致品牌杂乱、质量参差不齐、种类不齐全等劣势。

4、缺乏门店运营和管理能力：如何陈列才符合客户的购物习惯？哪些母婴产品是引流产品？哪些产品是做利润的产品？如何搭配可以提高销售？大多数经营者是没有思考这些问题的。

#母婴店逆袭之法

在实体店基础上开展线上渠道

对于母婴商家来说，如果局限于传统线下经营，很难带来销售上的突破，那急需要打通线上线下服务，让线上的便捷与线下的真实体验相融合，实现数据互通、配合物流、完成交易。让顾客既能感受逛实体店的快感，又能体验线上商城的便利。

小程序作为赋能线下门店打通线上的最佳媒介，母婴商家也需要拥有自己的母婴小程序。在微信开通门店小程序，就是相当于向更多的用户敞开大门。

爱婴岛率先行业开启新零售步伐

【线上商城+实体门店双营销模式 】

1、增加获客渠道

爱婴岛微社群已达到800+，覆盖20万妈妈人群；同时培养近1000人的专业母婴顾问团队，利用直播、砍价、拼团、0元试用等线上玩法，通过社群、朋友圈等渠道传播引流更多顾客到店或线上消费。

2、会员触达与激活

传统线下的会员触达只有短信和电话，或是个人朋友圈，门店大量的沉睡会员，对于在爱婴岛消费过1次的会员需要大量的曝光激活唤醒用户，线上商城起到关键的触达转化作用。

3、会员增量与增收

商城的发展，并非只是面向线下会员做激活，线上公域流量的拓展一直在持续。消费者在商城下单，门店2-4小时内送货上门，一件代发、同城配送业务，未来会带给门店更多增收的机会。

▲爱婴岛商城小程序界面

自爱婴岛商城小程序上线以来，以专业、安全和便利赢得2000万用户喜爱，庞大的会员客群也让更多创业者看到母婴店线上线下融合的魅力，已帮助超过800位创业者成功创业，实现财务自由。

#加盟爱婴岛，无需再花钱开发线上商城

爱婴岛千店千面的020模式，多渠道引流，每家门店独立新零售商城，满足线上线下客户不同需求。

不会运营怎么办？爱婴岛赋能门店运营更轻松！

爱婴岛新零售团队协助门店运营商城、社群、直播带货等新零售渠道。同时帮助门店开发线上拓客工具，为了帮助每个门店更好开发管理会员，与消费者完成及时沟通互动，爱婴岛协助门店开通宝妈社群。

定期组织店长店员培训，学习商城后台功能使用，高效管理会员顾客与门店收益。品牌冠名+线上线下联动，爱婴岛营运团队协助组织全城联动活动，以城市为单位全城联合，线上商城为门店引流，助力门店拓客，提高销售业绩。

爱婴岛本着为加盟商开拓更多客户的原则，不断的提高用户体验，让商家通过爱婴岛商城小程序让门店销量实现暴增！

爱婴岛是一家专注于母婴产品及服务的连锁品牌

甄选全球优质母婴品牌，汇聚品质优品

致力于为妈妈和宝宝提供优质、丰富的商品和服务

纸尿裤、奶粉、孕期用品等一站式购齐，品质有保障

挚爱呵护未来！

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