搬家行业"鲶鱼"来了，快狗打车首创类"自营式"搬家车队，开启行业变局

随着经济水平的不断提升，城市化进程在当今社会高速推进，随之而来的人口膨胀、人员的频繁流动为搬家行业带来了强烈的市场需求。近年来，市场上搬家公司的数量如雨后春笋般不断增长，加之移动互联网的赋能，"互联网+"的搬家模式更是大量走进用户视野当中。

然而，在行业规模快速扩张的同时，一些行业痼疾却并未消失，坐地起价、霸王条款、隐蔽收费……鱼龙混杂的搬家市场为用户投放的种种"烟雾弹"，也将行业走向引入困境。

传统搬家行业痛点为何久病难医？

"互联网+"在搬家领域的应用，为行业带来了巨大发展动力。据智研咨询发布的数据显示，2019年中国同城货运网络平台的交易量达到496亿元，市场规模也从2013年的7100亿元上升到12732亿元。

越来越多的网络货运平台涌入了搬家行业的赛道，但行业准入门槛低、标准缺失等传统搬家行业的漏洞却并未得到及时弥补，由此导致的搬家人员无准入标准、行为缺乏统一规范、平台缺乏有力管控等问题不断限制着搬家行业的良性发展。

随着搬家行业逐渐由蓝海变成红海，平台通过提高用户体验来提升市场竞争率，将成为行业新的增长空间。

逐一攻破，快狗打车精品搬家车队实现全流程监管

互联网连接了搬家需求与运力，将交易从线下转移到线上，但搬家服务不应仅仅停留在一个环节，而应以点带面延展至整个服务流程。针对目前行业中存在的痛点，快狗打车逐一进行攻破，通过推出类"自营式"的精品搬家车队来实现搬家过程的全流程监管，为用户提供全方位的保障。

筛选：职业化准入，保障车队质量

在快狗打车精品搬家车队中，除了要求所有车辆必须拥有当地的货车通行证，具备合规性之外，车队还对搬家师傅采取了职业化的准入标准，从源头上保障车队服务质量。

在招募搬家师傅过程中，入选的搬家师傅需至少在快狗打车连续服务搬家订单超过90天，且期间零投诉，准备一定专业水准。随后，平台会通过与公安系统联网进行背景调查，并要求每位师傅提供近30日之内的体检报告，确保每位搬家师傅无任何犯罪记录，以及无重大伤病史及传染性疾病。以上条件均达标后，搬家师傅方可进入下一步的培训考核环节。

打磨：标准化培训，提升服务体验

经过初步筛选之后，快狗打车精品搬家车队会以培训考核的方式，为每位师傅普及行业标准、制定行为规范。

在与客户交易过程中，客户仅能通过APP或跟随订单生成的二维码于线上进行支付，平台明令禁止一切线下交易。所有的收费项目需按照平台统一标准进行收费，无任何隐藏服务项。完成培训后，所有师傅必须进行理论考试与实操订单的考核，成绩合格才能够上岗服务。

管控：透明化监管，维持行业秩序

除了从人员方面进行严格把控，快狗打车精品车队的平台监管也是服务流程中的关键一环。在服务过程中，如果司机出现盗窃用户财物、辱骂客户、与客户发生争执给客户身体造成伤害、泄露客户信息、无故爽约、乱收费、收受烟酒小费等行为，平台都将严肃处理。为了将监管落实到位，平台还同时开展了监督机制，欢迎监督举报，举报行为核实后平台将为检举人提供奖励。

保障：更高的保额，解除后顾之忧

货运行业风险较高，在货物运输过程中，常常存在许多难以避免的未知风险。为了解除司机和客户的后顾之忧，防患于未然，在每个运单生成之后，平台都会免费提供货运双方保险，货物最高理赔5万元，司机人身最高理赔10万元，降低了货运风险，为每一次服务保驾护航。

让"互联网+"的搬家模式快速成长又健康发展，是规范搬家行业秩序、保障消费者利益的必答题。快狗打车类"自营式"精品搬家车队的入局，真正将规范化、合规化的血液注入行业，将在一定程度上避免搬家市场的"劣币驱逐良币"现象。未来，快狗打车还将不断探索、完善平台服务机制，将用户体验放在首位，把行业发展引入合规化赛道。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。