智慧办公迎发展拐点 temi服务机器人引领新趋势

12月8日，2020中国国际智慧办公及先进会议系统展览会于深圳国际会展中心举办。本次展会云集众多智慧办公领域的人工智能产品，来自以色列的机器人品牌temi也在本次受邀行列，以其明星产品temi机器人的智能交互和个性化定制管理平台亮相展会。

传统办公一直是各行业运营的核心场景，受疫情影响，人工智能技术在“远程办公”方面的突出表现打破原有模式，以更高效、更智能的方式成为行业焦点，备受关注。

据中国信通院和中国企业联合会联合发布的《中国智慧企业发展报告(2020)》显示，人工智能在各项技术中的应用排名，相较去年明显提升，成为仅次于大数据之后排名第二的应用技术。在疫情推动下，数字经济成为各行业发展的新动能，智慧办公的形式逐渐成为各界当下的共识。对于机器人行业而言，意味着产品将在市场需求激增下占据风口，其在办公领域的投入，让人最为关注的，无疑是工作效率、办公协助以及管理平台这三样是否达到智能高效的状态。

多年来对机器人领域及相关行业的深入研究，让temi在产品研发中结合行业需求，最大程度保证其在面对不同行业都具备一定的灵活度。在接受记者采访时，temi的CEO Gal Goren表示：“temi( 机器人)在智慧办公上的灵活度，最大程度表现在人机交互和平台开放性上。”

“通过语音信息互动，做到和使用者的实际对接，是temi在本次展会中有别于其他产品的亮点。”Gal Goren说。temi机器人以自主研发的ROBOX导航系统为核心驱动，具备自主导航、自动避障、智能规划路线等功能，含有多达60个传感器，在360度激光雷达和SLAM算法的同步配合下，使办公模式更为灵活度。

智慧办公建设的重点在于“智慧”，通过大数据、人工智能等和资源的结合，将“智慧”渗透到办公管理的每个细节中，加强办公业务、服务和管理能力，在日趋激烈的竞争中，维持办公的可持续及创新发展。在多人办公的场景下，使用者通过对temi机器人进行提前设置，使机器人在迎宾接待、远程会议、办公巡航等方面进行智能办公。本次展会中，temi机器人通过语音交互，现场模拟办公场景为众人展现其智能的一面，为办公场景赋予了更多可能性和可行性。

“为你而生”是当下机器人产品中普遍存在的现象，市面上大多机器人产品在制造过程中设置了专一的场景服务。对于快速发展的企业而言，这类机器人难以跟上步伐，一旦办公场景变更，机器人就无法提供对应的服务。

基于行业需求的多变性，temi机器人在为场景提供服务的同时，也提供了有着机动空间的多重选择。机器人采用更具接纳性的安卓系统作为底层开放平台，同时为合作伙伴提供技术上的便利。开发商可根据不同场景的应用，为temi机器人制定相应的运行方案并上传至temi store，而用户只需根据自身需求选择方案下载安装即可。

在后疫情时代呈现常态化趋势及大数据的同步爆发下，人工智能技术的规模化降低了技术和应用的门槛，而不可否认的是，智慧办公正成为各行业在数字经济时代的竞技场，机器人就是其中不可缺少的关键环节。“智慧办公并非因为疫情才出现，但这次疫情更像是一个加速器，让人们把注意力放到机器人身上，更清晰地认识到机器人所能做的事情”Gal Goren说。

据悉，temi将在2021年推出自主研发的硬件导航系统，届时企业通过购买硬件设备，并根据自身需求对产品的外形及功能进行设计，即可投入到更多场景中使用，temi正以“智慧+”的面貌接受行业的考验。

在5G、大数据时代背景下，办公行业正进入新一轮的发展时期，办公方式由线下转移线上，服务与办公场景趋于多样化，远程办公向灵活化、高效化、沉浸式方向发展，对智慧化的运用程度也将决定其发展前景。从行业角度出发回归到机器人的研发初衷，借用Gal Goren的话来说：机器人的出现绝非取代现有劳动力，有效的协助才会带来更好的办公升级和体验。

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