瑞尔齿科杜岩院长坚守顾客利益至上，以高尚医德赢得信赖

如今，民营口腔医疗行业已是遍地开花，但真正有口碑的并不多。对于顾客来说，他们最看重的还是医疗机构是否拥有高端设备、以及技术高超的优秀牙医。如果一名牙医不仅技术出众，且不把追逐名利作为唯一发展目标，这样的牙医对整个口腔医疗行业来说是弥足珍贵的。医者，术也，仁人也，作为口腔健康领域的领先者，瑞尔齿科聚集了许多优秀人才，杜岩院长就是其中佼佼者。

对一名医生来说，从业时立下的初心很重要，杜岩院长与瑞尔有一份共同的初心和仁心——顾客利益至上，杜岩院长一直践行瑞尔的“顾客即家人”理念。2020年5月，杜岩院长正式加入瑞尔齿科，并于2020年7月，担任瑞尔齿科华北四区医务院长，而在2021年成立的牙周专委会中，杜岩院长担任牙周专委会年度轮值主席，挑起了瑞尔集团牙周专科的大梁。从走上医生这个工作岗位的那一天起，他就认定，一个医者，一定要永远怀有仁慈善念为顾客治疗。

为了给顾客提供更优质的就诊体验，瑞尔高度重视口腔医学材料和技术的进步，引进如激光、GBT（瑞式洁治）、光动力等舒适化治疗理念及方法走进瑞尔齿科各大诊所，带给客人更轻柔舒适的口腔诊疗体验，对于摆脱看牙恐惧，提升对牙周健康关注度有重要意义。正是这样的初心，伴随着瑞尔齿科一路向前。

要做一位大格局、大仁爱的牙科行业领头人，就得时刻站在顾客的立场，设计个性化的牙病治疗方案，并免费提供专家方案，鼓励顾客货比三家，不让顾客花冤枉钱。瑞尔齿科和杜岩院长所做的一切，让顾客感受到了医者仁心之情。很多顾客纷纷主动介绍身边的亲戚朋友来看牙，瑞尔齿科的忠实顾客越来越多。

现在，杜岩院长来到瑞尔已经一周年，对于瑞尔“顾客即家人”的服务理念他发出了由衷感叹：特别的契合！身为一名心系客户的医者，他理想中的医患关系显然不止于医患。他说，虽然都是医生，牙医还是相对特殊的，口腔健康需要终身保养和维护，像国外一个人可能会有一个终身牙医，这种关系超越了医患关系，更可能会是朋友。这种医患关系与瑞尔一直践行的“顾客即家人”理念有异曲同工之处。

杜岩院长这样解读“顾客即家人”的服务理念：当我们有把客户当做家人这样的理念在，我们对待客人的心态就会不一样，在看诊客人时就不会仅仅把他当成一个患者对待，就会有同理心，在考虑治疗方案时会多想一下“如果是我的家人……”，这不正是我们所期待的医患关系的理想样子吗？

据悉，瑞尔齿科创办于1999年，是中国口腔行业早期的市场进入者和开拓者，秉承专业化、高端化、连锁化、国际化的品牌战略，为顾客提供更加优质的就诊体验，以更专业的国际化高端口腔医疗连锁品牌为目标，守护国人口腔健康。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。